# 樟宜機場免稅店 機器人幫你挑酒 

URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/q7qO7
Published: 2019-03-21
Source: 獅城新聞

（新加坡21日訊）樟宜機場推出新「侍酒師」機器人，在免稅店根據顧客喜好幫忙挑選適合的酒。

《聯合晚報》報導，新加坡樟宜機場集團在3月期刊透露，名為Pepper的機器人目前在第二搭客大廈抵境廳的酒免稅店「任職」。

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機器人Pepper根據顧客喜歡的口味挑選最合適的酒。（新加坡樟宜機場集團提供）

新加坡樟宜機場集團空側特許經營部高級副總裁張秋雲說，他們觀察到很多抵境的搭客想要購買免稅酒，但因為種類繁多而不知道從何開始，因此希望通過Pepper提升搭客的購物體驗。

在樟宜機場公布的視頻中，機器人的外形全白，還附有兩隻眼睛和手，看起來機靈又友善。顧客只需要拍一拍Pepper的頭，機器人身上的銀幕就會亮起。

Pepper就會開始問顧客一系列關於個人口味的問題，如比較喜歡鹹味或甜味、清淡，中等或濃厚的酒、比較喜歡吃番茄義大利面、烤牛排或燉牛肉等。

過後，Pepper會根據顧客的選擇列出幾種酒和相關資料，如來源地、味道和價錢。顧客選擇酒後，就可點擊「我喜歡」按鈕鎖定選擇。若用手機拍下Pepper的推薦，在付款的時候也可享有百分之十的折扣。

樟宜機場也計劃把Pepper帶入第四搭客大廈，同時進一步提升它的功能。Pepper或可成為得力的機器人助手，如為顧客提供個性化的飲食選擇，或為在航班前最後一分鐘買禮品的搭客提供建議。

Postｉｎ:中國報 Johor China Press