# 新加坡人力部（MOM）介紹

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Published: 2020-07-09
Source: 獅城新聞

新加坡人力部，或簡稱為MOM，是新加坡的政府部門，自成立以來，一直負責制定和實施與新加坡人力相關的勞工政策。

人力部的使命和願景 

人力部的使命和價值觀，一直是要為所有新加坡人建立一支強大的勞動力隊伍和強大的職場。「強大的勞動隊伍，強大的職場。」已經成為其願景的基石。除了願景，其使命是發展有效率的勞動力和進步的職場，讓新加坡人獲得更好的工作機會和安好的退休生活。

人力部一直致力於發展優秀的勞動力隊伍和工作環境，因此所有新加坡人都能追求實質收入增長，實現職業發展並有安穩的財政，而人力部努力為大家維持人力資源和具競爭力的經濟。

人力部旨在讓公司提供優質的工作機會，以便為新加坡人提供良好的就業機會，這將有助於在核心處建立更強的新加坡，從而實現人力部的願景和使命。人力部還為所有人提供就業機會、持續的薪資增長，以及改善弱勢群體的工作條件。人力部一直渴望發展公平和進步的職場，以確保所有在新加坡工作的人的福祉、健康和安全。

人力部的價值觀 

人力部有4項共同價值觀，這些價值觀指引其行動和做法，以在新加坡建立更多的人力隊伍和強大的職場。人力部的價值觀是：

以人為本 – 將員工置於工作核心並實現成功。

專業 – 專業的行動和做法，並保持誠信。

團隊合作 – 人力部強調團隊合作。總的來說，整體性比局部強大。

追求進步 – 熱衷於以個人和組織的形式尋求進步。

人力部還採用了「H.E.A.R.T.」 的原則為客戶和利益相關者提供服務。

H.E.A. R.T. 代表什麼？人力部的信念是：

（H）即傾聽（Hear）,傾聽、理解，以及顧及他們的客戶和利益相關者。

（E）即簡易（Easy），簡化其政策和流程，使其易於理解。

（A）即意料（Anticipate），預測並持續改進以滿足其客戶和利益相關者的需求。

（R）即尊重（Respect）每個人 。人力部尊重與他們互動的每個人。

（T） 即及時（Timely），人力部力求不斷達到服務標準和所做出的承諾。

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