【新加坡保險】| 新加坡保險投保常見問題解答
近年來，隨著國內高凈資產人士的要求不斷提高 ，越來越多的中國人在香港之外，發現了一個保險投資新大陸--新加坡。
大陸客戶大多看中新加坡保險價格便宜 理賠速度快 保障多 資產保值 監管嚴格 等優點，正是這些優點讓大家願意捨近求遠去新加坡購買保險。
但也有不少客戶對新熱門的新加坡保險不是特別了解，今天統一為大家解答一下。
問題1：這麼多人買新加坡保險，到底好在哪？
解答：簡單概括為三點：保費便宜、保障廣、收益穩定。以重疾險為例，同等保障新加坡產品的保費是香港的80-90%；香港重疾一般保障70-100種重大疾病，新加坡保障疾病種類可以達到100-110種；
問題2：新加坡投保是否專業？投保的保險公司是否也有破產的風險？
解答：新加坡政府對於新加坡保險業的監管非常嚴格，每份保單均有再保險，保險公司也有再投保，每一位保險代理人員均有投保自身專業保險，如果因為專業不精導致客戶損失，客戶可以提出索賠，如果索賠成立，保險代理投保的自身專業保單即會代表保險代理進行賠付
如果在新加坡有人壽保險公司經營不善，瀕臨危機，政府會出面，讓有財政實力的保險公司兼并，保障出售的人壽保單不受損失。同銀行等金融機構一樣，新加坡政府也有設立客戶（人壽保險）保障基金，各保險公司每年繳納一定的費用，用以擔保新加坡出售的每一份人壽保單。
問題3：購買新加坡保險受法律保護嗎？
解答：新加坡法律要求保單簽字必須在新加坡境內。新加坡保險保障全球，大陸投保人在新加坡簽署合同，保險合同受到新加坡法律保護。
問題4：內地人都可以到新加坡買保險嗎？
解答：理論上除政府公積金醫療險，其餘保險種類（包括現金購買的高端醫療保險）都可以，只要有合法的入境憑證，可以按時支付保費。
問題5：可以隨便給其他人買保險嗎？
解答：不可以。投保人和被保人必須有可保利益，簡單講只能為自己、配偶、子女、父母購買保險。為他人買保險要提供可保利益證明，現實中除公司（包括合伙人）為員工購買外，極少具有可操作性。
問題6：買新加坡保險一定要去新加坡嗎？
解答：為了保證合同的合法有效，保護投保人、被保人的權益，新加坡金管局要求，投保人、被保人必須親自到新加坡簽約。
問題7：新加坡的重疾險與內地買的重疾險是否衝突？
解答：投保人在新加坡和內地同時購買的重疾險，兩者之間沒有任何衝突，理賠時，分別獨立賠付。多份保單之間均可疊加賠付。
問題8：一旦跟新加坡保險公司發生理賠糾紛，如何處理？
解答：
如果您需要針對您的保單提出投訴，您應首先將投訴提交給出售該保單的保險公司 或保險顧問處理。但是，如果您與保險公司無法達成一致，金融業爭議調解中心有 限公司(Financial Industry Disputes Resolution Centre Ltd)將可為您提供一個獨立 的替代性爭議解決途經。您必須在自您與保險公司未達成一致之日起的六個月內， 向金融業爭議調解中心提交投訴。金融業爭議調解中心由熟悉保險法令及條規的全職員工組成，其宗旨在於透過公平 且經濟的方式來解決爭議。這表示您應能避免耗時、充滿壓力及代價高昂的法律訴訟。
金融業爭議調解中心的裁決對金融機構而言是最終裁定並具有約束力，但對您而言 並非如此。您可以選擇接受或拒絕金融業爭議調解中心的裁決。若您不滿意金融業 爭議調解中心的裁決，您可選擇採取法律行動或通過其他途徑，例如尋求新加坡消 費者協會、新加坡調解中心或小額索償庭的幫助。但是，如果您接受金融業爭議調 解中心的裁決，您可能會失去針對金融機構採取法律行動的權利。
金融業爭議調解中心 36 Robinson Road #15-01 City House Singapore 068877
電話：+65 6327 8878
傳真：+65 6327 8488
網站：www.fidrec.com.sg
問題9：買新加坡保險可以避稅避債嗎？
解答：新加坡保險賠付金不徵收遺產稅，也不能夠強制還債。
問題10：新加坡壽險有哪些不保事項？
解答：新加坡保險的不保事項很少，一般只有1年內自殺、投保前已經存在的疾病、愛滋病（除醫療事故中因血液傳播）等，具體可參考每份保單的說明，可能有微小不同
問題11：在新加坡購買的保險，以後怎樣繳付每年的保費呢？
解答：高端客戶一般都相應在新加坡開立銀行戶口，使用銀行自動轉帳繳付保費，網上銀行轉帳是不需手續費的，至於轉帳金額會以當日的兌換率結算。
在新開立的戶口，可以透過網際網路處理轉帳，匯款及查帳等，也可在國內銀行直接境外匯款到保險公司帳戶中。也可以在國內銀聯卡自動轉帳。
普通客戶通常可通過現金及國內或境外戶頭電匯的方式進行支付
問題12：內地人到新加坡投保的流程如何？
解答：第一步溝通需求；第二步講解產品、簽署投保資料；第三步保險公司核保、投保人繳納保費；第四步保險公司承保，快遞保單，投保人簽收。
保險公司可能會要求體檢，體檢事項保險代理會通過公司的名義進行安排，費用由保險公司承擔
問題13：能否為剛剛出生的寶寶投保新加坡保險？新加坡重大疾病險的投保年齡是多少？
解答：父母均可以為出生15天以上的寶寶投保新加坡保險！此外新加坡還具有懷孕保險，可以為孕期13-32周內的懷孕人士投保，懷孕期間保障媽媽，孩子出生60天內，保障媽媽和孩子，在此期間，媽媽可以選擇把保單轉移到孩子身上，無論孩子健康狀況如何，如果沒有轉移，則繼續保障媽媽。轉移之後，媽媽可以購買至多同等保額的保單，無論健康狀況如何。
問題14：已有疾病史（比如B肝病毒攜帶者，高血壓等）可以投保新加坡大病險嗎？是否要加保費？
解答：已有疾病史是否可以投保，視疾病情況而定，具體需要提交相關醫療報告到保險公司進行審核，某些疾病可能痊癒並且後續影響不高，則可以正常投保，B肝病毒攜帶者只要肝功正常，無需服用任何藥品和跟蹤治療的情況下，通常都可投保新加坡大病險。高血壓患者血壓控制正常則承保的可能性較高，需要注意的是：新加坡保險公司可能根據醫療報告有條件的接受投保，比如增加一定比例的保費或排除某項疾病。
問題15：內地客人來新購買保險，需要攜帶什麼資料？
解答：內地客人來新投保，需要攜帶本人的護照，身份證，地址證明；如果為孩子投保，除以上文件外，需要孩子出生證。另外視保額/保費不同，可能需要財務證明
問題16：新加坡保險的合同是不是全英文的啊，我們能看懂嗎？
解答：新加坡保險資料一般為英文版本，但有針對大陸客戶，部分保單提供中文簡體參考版本。
問題17：新加坡保險保單可以選擇的貨幣種類？
解答：新加坡保險一般為新幣，部分保單可以選擇新幣或者美元。不同幣種保費和收益略有不同，客戶可根據自身資產配置需求來選擇。
問題18：計劃書寫著不適合於中國大陸境內是什麼意思？
解答：在中國大陸境內簽單是無效的，不被認可的。買新加坡保險一定要在新加坡簽單才有效，受新加坡法律保護。
問題19：為什麼投保新加坡保險時要告知吸菸的情況？
解答：投保新加坡保險時，一定要如實告知吸菸情況，因為非吸菸和吸菸的費率不同。
問題20：新加坡的疾病認定和國內一樣嗎？
解答：新加坡和大陸對重大疾病的認定基本都是採用世界衛生組織的定義。
問題21：保單的冷靜期,寬限期和等候期的區別是什麼?
解答：冷靜期是保單生效後的某一段時間內，投保人可以有權提出終止保單合約的申請，保險公司必須退回全額保費給客人(投連險除外)。新加坡冷靜期從保單寄出7天後開始計算，一般14天。
寬限期是繳納續期保費時，保險公司允許投保人在過了繳費日的某一段時間內繳納保費，新加坡保險一般為30-60天。
等候期是指住院或大病保單生效後的某一段觀察期，只有在觀察期後，這些保障方可生效。
問題22：什麼是保險費率調整條款？
解答：一般重大疾病保險和保證續保的醫療保險都有這條規定，「保險公司保留提高或降低保險費率的權利」。
這條是新加坡、大陸乃至全球醫療險都有的條款，長期健康險合同，在繳費期內疾病的發病率可能會發生重大變化，保險公司為了公平起見、也為了合理控制風險設定了這個條款。就目前而言還沒有哪個產品調整過費率。
問題23：新加坡保險中的紅利是否可隨時提取？提取後對保障額是否產生任何影響？
解答：新加坡保險的紅利分為周年紅利和期滿紅利，周年紅利可以隨時提取，不影響保障。期滿紅利只能在合同期滿、重疾全額賠付和退保時領取。
問題24：投保新加坡保險時，保險合同當場能拿到嗎？
解答：不能當場拿到，保單合同要等到保單通過核保程序後，方可領到。一般是快遞郵寄給投保人，投保後一周左右收到保單，也可以選擇電子保單。
問題25：來新投保，為什麼要領取保留好「入境白卡」？
解答：來新投保時，務必保留好過關蓋章並有簽名的「入境白卡」，並交複印件給保險公司以做入境記錄備案！
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