無法登錄平台觀看球賽 星和用戶申訴不滿

英格蘭超級足球聯賽新賽季首輪比賽前晚(12日)開打,有不少用戶卻申訴無法登錄平台觀看球賽,大感不滿。(圖:法新社)
英格蘭超級足球聯賽新賽季首輪比賽前晚(12日)開打,本地付費電視業者星和的一些用戶申訴無法登錄平台觀看球賽,大感不滿。
新傳媒英文新聞網CNA報道,不少用戶在嘗試登錄星和娛樂(StarHub TV+)時,頁面出現「504網關超時」的信息。
星和在前稱為推特的X平台回應用戶,指公司在昨晚8點20分左右,獲悉一些新訂戶在首次登錄時出現狀況,但現有用戶可登錄服務。公司對所造成的不便致歉,並正努力搶修。不過,有用戶回應說,即使是現有用戶也無法登錄。
公司答覆CNA詢問時說,知道有部分現有或新用戶在登錄時遇到問題,並已經為受影響用戶提供解決方案。其他用戶則依舊可以順利登錄。
這已是星和連續兩個賽季的英超首輪比賽直播出狀況。星和去年首輪比賽的直播被球迷申訴不流暢,畫面素質和收音效果也不佳。