# 無法登錄平台觀看球賽 星和用戶申訴不滿 

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Published: 2023-08-14
Source: 獅城新聞

## 無法登錄平台觀看球賽 星和用戶申訴不滿



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英格蘭超級足球聯賽新賽季首輪比賽前晚（12日）開打，有不少用戶卻申訴無法登錄平台觀看球賽，大感不滿。（圖：法新社）

英格蘭超級足球聯賽新賽季首輪比賽前晚（12日）開打，本地付費電視業者星和的一些用戶申訴無法登錄平台觀看球賽，大感不滿。

新傳媒英文新聞網CNA報道，不少用戶在嘗試登錄星和娛樂（StarHub TV+）時，頁面出現「504網關超時」的信息。

星和在前稱為推特的X平台回應用戶，指公司在昨晚8點20分左右，獲悉一些新訂戶在首次登錄時出現狀況，但現有用戶可登錄服務。公司對所造成的不便致歉，並正努力搶修。不過，有用戶回應說，即使是現有用戶也無法登錄。

公司答覆CNA詢問時說，知道有部分現有或新用戶在登錄時遇到問題，並已經為受影響用戶提供解決方案。其他用戶則依舊可以順利登錄。

這已是星和連續兩個賽季的英超首輪比賽直播出狀況。星和去年首輪比賽的直播被球迷申訴不流暢，畫面素質和收音效果也不佳。