# 玻璃櫃突爆裂網民手被割傷 宜家：會向產品開發人員報告此事 

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Published: 2023-05-01
Source: 獅城新聞

## 玻璃櫃突爆裂網民手被割傷 宜家：會向產品開發人員報告此事



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本地有網民申訴，家裡一個只用了一年多的宜家玻璃展示櫃，近日突然爆裂且玻璃碎片散落一地。（圖：Facebook/COMPLAINT SINGAPORE/Adam Tan）

有網民申訴，家裡只用了一年多的宜家玻璃展示櫃，近日突然爆裂，手指也相信因此被玻璃割傷。對此，宜家發言人表示，目前正在和這名顧客聯繫來提供協助，並且會向產品開發人員報告此事。

《8視界新聞網》早前報道，網民Adam Tan周五晚上（28日）在COMPLAINT SINGAPORE的Facebook群組上傳相關照片，指他家這款名為DETOLF的玻璃櫃突然碎裂。

他上傳的照片顯示，玻璃櫃的鋼化玻璃（tempered glass）片碎成一地，手指也相信被玻璃割傷而流血。 他也在評論區里回復網民時稱，櫥櫃的安裝工作是由宜家的人員完成的。

對此，宜家發言人受詢時表示，公司了解相關情況，並且正在同這名顧客聯繫以提供協助，並為此事件道歉。

「我們正在一同努力以達成一項解決方案，這包括提供醫療諮詢，但由於只是一個小傷口，所以顧客婉拒了。」

發言人說，宜家家具和產品所使用的是鋼化玻璃，這種玻璃會碎成小的立方體，而不是長而鋒利的碎片，有時通過撞擊、敲打或劃傷所引起的張力會留在玻璃上，即便是很小的衝擊，也會導致玻璃在接下來的幾個小時內，甚至更長的時間後破碎。

發言人也坦言，儘管這是業內眾所周知的問題，但任何人遇到這種情況都會感到不安，因此將會向產品開發人員報告此事。

「宜家產品開發人員同全球行業領導者合作，不斷開發和創造更耐撞的玻璃，並確保全面的質量和安全檢查，讓客戶可以放心使用我們的產品。」