# 是不是網購的朋友還有快遞沒收到? 電商平台Lazada系統出現故障

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Published: 2022-03-24
Source: 獅城新聞

電商平台Lazada近日因系統問題，有五天的訂單被錯誤取消；一業者申訴，他被取消的訂單多達200多份。

一名業者接受TODAY採訪時表示，自己周一（21日）收到Lazada發來的訊息，指公司目前正在調查從**3月17日至21日**期間，**被系統錯誤取消**的訂單。

33歲業者Nigel透露，自己有三份總價值約400元的訂單因系統錯誤被取消，並被Lazada告知**取消的訂單「不可逆轉」**。

他說，紛紛有業者在Lazada SG Seller Community的Facebook頁面貼文，申訴相同的遭遇。他很幸運，只有三分訂單被取消，其他一些業者就沒那麼幸運，其中有一人被取消的訂單甚至多達200多份。

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（圖片來源網絡）

一些受影響業者表示，由於訂單被取消，系統會自動安排為買家退款，所以那些已運出的商品，是確定不會得到銷售收入。有業者說，除了不確定已運出的商品是否會被退回，其他損失也包括人力和廣告的成本費用。

Lazada拒絕透露**受影響的訂單數量**，但表示「公司嚴肅看待這事，並採取措施防止類似事件再次發生」。另外，Lazada公司稱，已通知受影響的消費者，並發出**禮券**給他們，讓他們**重新訂購**被取消的商品；同時聯繫了受影響的賣家，確保他們不會因此事件蒙受損失。 

**王乙康：新馬疫情穩定** 

**將致力全面恢復接種者的航空與陸路旅遊**

到馬來西亞吉隆坡進行公事訪問的衛生部長王乙康，昨天（3月23日）會見了馬國衛生部長凱利。 

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王乙康部長Facebook截圖

王乙康之後在個人面簿發文說，兩人進行了富有成果和坦誠的討論。「我們一致認為，新加坡和馬來西亞享有極佳和長期的雙邊關係，我們的人民之間存在許多聯繫，但都被冠病疫情打亂了。」

隨著新馬兩國的冠病疫情已穩定下來，並有所改善，兩人因此同意，如今應致力全面恢復疫苗接種者的航空與陸路旅遊。王乙康說：「這將重建因疫情而中斷的民間聯繫。」 

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王乙康部長Facebook截圖