# 資媒局報告：全民數碼技能提高 年長人士進步最顯著  

URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/qe0AL
Published: 2023-11-05
Source: 獅城新聞

## 資媒局報告：全民數碼技能提高 年長人士進步最顯著



![資媒局報告：全民數碼技能提高 年長人士進步最顯著  ](https://www.shicheng.news/images/image/1732/17327739.avif?0)





資訊通信媒體發展局發布的最新報告顯示，我國全民數碼技能有所提高，樂齡人士的進步最為顯著；使用手機應用程式付款的樂齡人士從2018年的17%增至66%，多達62%的樂齡人士也會在進行線上交易時使用雙重密碼功能（2FA）。

資媒局昨天（4日）首次發布的新加坡數碼社會報告（Singapore Digital Society Report 2023），針對數碼可得性、數碼能力以及對數碼科技的態度和看法這三方面，發布了相關數據。

## **86%樂齡人士會上網查資料**



根據報告，在2022年，我國高達99%的家庭都有網際網路，90%的家庭有電腦，居民擁有手機的比率也創新高，達到97%。

為幫助較低收入家庭上網，當局做出不少努力，教育部就為有需要的學生提供居家學習個人數碼設備，資媒局也通過住家數碼共享計劃（DigitalAccess@Home）幫助較低收入家庭，以及為較低收入的年長者提供有補貼的智慧型手機和手機網絡配套。

報告指出，更多國人在日常生活中運用數碼技能，國人在這方面的能力有所提高，當中樂齡人士的進步最為顯著。

數據顯示，2022年有66%的60歲以上年長者會用手機應用程式付款，比2018年的17%高出許多。

在線上交易方面，62%年長者會使用雙重密碼功能，也比2019年的37%更多。 

2017年就有61%的年長者會上網查資料，而這個比率如今增加到了86%。

## **仍缺乏新技術方面知識**



雖然國人數碼技能使用率高，但仍缺乏新技術方面的知識。例如，當局另一項研究的結果顯示，只有55%的18歲及以上本地居民知道如何使用語音識別、虛擬實境（VR）和增強實境（AR）等新興數位技術。能掌握這方面技術的年長人士的比率更低，僅有24%。

不過，報告提到，超過八成國人同意數碼科技讓他們的生活變得更便利，約有三分之二的新加坡人也樂意嘗試新的數位技術。

不過，國人也擔心數碼化所帶來的風險，比如假信息和網絡詐騙。政府將繼續與合作夥伴共同努力，強化國人包容新科技以及管理其風險的能力。

## **建議全民參與 培養國人數碼技能** 



報告建議採取全民參與的方式，培養國人的數碼技能和信心，以及激發國人對數碼科技的興趣。

目前正在勿洛心動大廈舉行的數碼益終身節（Digital for Life Festival 2023）就是激勵社會各界幫助各年齡、各行各業國人終身學習數碼技能的平台。

數碼益終身節分三場舉行，入場免費，活動詳情可瀏覽網站 https://www.imda.gov.sg/digitalforlife/digital-for-life-festival-2023#festival-programme 。