# 新加坡女子哭訴：「郵輪公司超賣房間，導致我們全家人都上不了船！」

URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/qeARK
Published: 2024-04-02
Source: 獅城新聞

剛剛過去的小長假，很多新加坡人安排了全家度假行程。

然而，卻有大概50人向媒體發文控訴：**自己原本訂好的郵輪行程，被郵輪公司給毀了！變成了一場噩夢！**

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本地媒體Mothership報道，據一位不願具名的網友透露，她和家人原本預訂了今年Good Friday小長假期間的郵輪。

**出發前的3月27日，他們全家人接到了郵輪公司的登記郵件，填寫好後也收到了確認郵件，因此他們認為行程照舊沒問題。**

可沒想到，3月29日那天，當他們一家人早早到了碼頭準備登船時，他們卻被工作人員攔下了並帶到了另外一個房間......

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*圖源：海峽時報*

在房間等待了近一小時後，他們才被告知**由於超售的原因**，船上的房間已經被訂滿了，因此無法安排他們上船。

除了他們一家人外，現場還有46個家庭也遇到了這個情況！

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*在等候大廳焦急等待的人們，圖源：mothership*

被逼無奈，他們只能將護照交給在場工作人員，看他們有沒有為自己手動分配好房間。

一直從下午5點等到晚上7點，情況依然沒有改變。

不少人表現得相當不耐煩了，但因為護照還在工作人員手中，也只能幹等著，什麼都做不了。

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*一些人在和家人商量對策，圖源：mothership*

一直等到晚上7點45分，終於有些人被通知可以登船。**但是，包括這名網友在內的約50人，依舊遲遲沒有等來登船的消息。**

最終，一直拖到了晚上8點，這些人才拿回護照各回各家。談及此事，這名爆料網友顯得相當憤怒，她認為郵輪公司大可以一早就告知情況的，這樣就不會浪費他們的時間和精力。

之後，郵輪公司向每位受影響的乘客都做出了賠償，只是不管怎麼說，很多人的出行計劃還是泡湯了。

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事實上，不僅是郵輪，飛機票也是超售的「重災區」，經常都有人因為遇到這個情況，而被迫改簽。

有網民在臉書申訴廉價航空亞航超賣，兩夫妻上機後遭強行趕下飛機，「就像犯人一樣被拖下來了」，使她感到非常無助，向網民求助自己該怎麼處理這個情況。

椰友們，你們遇過類似事情嗎？之後又是怎麼處理的呢？

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