（新加坡訊）花旗銀行（Citibank）將於10月12日關閉在新加坡裕廊東（Jurong East）的分行和位於裕廊商業大道（Jurong Gateway Road）21號的Citigold Centre。
花旗在星期三（25日）發出的一封電子郵件中表示，當前，有越來越多的客戶開始採用數碼化、線上和自助平台辦理銀行業務。裕廊東分行的所有自動櫃員機、現金存款機以及特快支票存款服務將停止使用，但這些服務將在本地其他地點提供。
花旗銀行新加坡總裁卡尼（Brendan Carney）此前透露，超過80%的常見交易通過手機或網絡完成，高於5年前的65%。只有約2%的交易是顧客親自到分行完成，比5年前降低兩個百分點，主要包括開設或關閉聯合戶頭、孩童戶頭事務，為過世的人關戶頭，以及客戶對持久授權書的證明。
花旗銀行一度在新加坡擁有15家以銀行交易為主的分行，隨著策略改變，專攻財富管理，花旗目前在本地有3家財富管理中心，分別位於烏節路、百匯廣場（Parkway Parade）與荷蘭村（Holland Village）。2020年設立的烏節路財富中心是銀行全球最大的財富中心。
花旗發言人表示：「我們已經投資了數碼銀行基礎設施，因此，幾乎所有的日常交易現在都可以在花旗移動應用程式上完成。」
新加坡是花旗全球4個財富中樞之一，其他三個是香港、倫敦和阿聯。花旗3年前宣布退出亞洲、歐洲和中東13個市場的零售銀行業務，繼續通過新加坡加強區域的消費者和財富管理以及機構銀行業務。
