# 網友哭訴：我在新加坡買手機被騙慘了

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Published: 2018-05-19
Source: 獅城新聞

大家都知道新加坡的法律相當嚴格，在新加坡生活，被商家欺騙是不常見的事情。也因此很多人都疏於防範。最近就有一位通心粉找到萬事通，給我們講述了他購買手機被騙而維權不成的事情！

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下面就讓我們看看這位究竟經歷了什麼：

「我今年28歲,來自中國遼寧省一個偏遠山村， 我是2017年12月1日來到新加坡，在這做清潔工，每月工資扣掉房補就能開950元，新加坡的安娣，安哥對我很好，所以我做的還很滿足，很開心，直到2018年4月1日，發生在我身上被騙的事件讓我很是心痛！

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2018年4月1日，我在文理老巴剎，一家手機店購買了一台華為mate9手機，在買的時候我要求，我需要的是新加坡國際版的手機，因為大家都知道，中國版在新加坡壞了的話，售後是不給免費維修的，店家當時也承諾是新加坡國際版還保修兩年，最後我680新幣的價格購買了，當時我要求開發票，店家說沒事兄弟我認識你的臉，不用發票，有事你過來就可以了，我要求了兩遍他還是這樣說，我就想在新加坡法律這麼嚴厲的國家，而且店家還是中國人我就沒要，付完錢我就離開，晚上我回寢室更新系統時候手機出現了開機密碼，我不知道為什麼。我就回手機店找店家，店家說他也不知道，他還說這是新加坡國際版，後來店家給我強制刷機才整好。

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4月2日，我上班時，我對比了同事買的同一款手機，發現我們手機差別很大， 所以我覺得我被騙了，我這個可能是中國版本。 4月3日，我請假去華為售後鑑定，工作人員說你這是中國版本，在新加坡不給免費保修，還出示一張證明我的手機不是新加坡國際版，我就拿著證明返回商家要求退貨。

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商家開始耍起了無賴，說我也不知道是什麼版本，我就知道給你保修兩年，我說售後不保修，他說他給我包，我就感覺，就像買了一台新車你還不可以去4S店保修一樣。我要求退貨，商家說不可能，我只好報警，警察來了，問了一些問題，我如實回答了，警察讓我去消費者協會。

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4月4日，我去了，結果沒有發票，讓我開發票。 4月4日下午我去補發票，店家沒有給補。讓我有事找警察，表示事情已經交個警察處理了。然後我不得已又報警了，警察來了後，店家還不給開找各種理由，老闆不在，超過3天不補發票, 仔細算一算沒超過3天，警察看也沒辦法，就讓我去警局報警處理，我說可以。

我走了一會接到電話，說別報警店家說今晚老闆回來給你開發票，明天中午過來拿我說好的。

4月5日我去拿發票，結果不是所謂的老闆而是店員給我開的，補完以後我發現日期不對，我是4月1且購買的，店家給我寫1月4日，我很是生氣。發票都來騙我，我直接去警察局打報告，說明了事情。

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緊接著我趕到消費者協會，他們給我3個建議， 第一把信給我讓我交給商家，第二他們聯繫商家，第三小額賠償法庭，結果，我沒有新加坡Singpass，去不了法庭，第二種方法是要等2到3個月時間，還要看商家配合程度，商家不配合他們也沒辦法，後來我只有放棄了。因為我們外來打工的沒有時間和精力處理這件事。

4月5日，正好是部長會見民眾的日子，晚上我去排隊，因為我是WP准證沒辦法會見部長，後來聯絡所工作人員幫我想辦法，最終我見到新加坡李部長，我把來龍去脈都說給了部長聽，部長說會給警察局寫信，消費者協會寫信，商家寫信，儘量幫我處理這件事情，我當時很興奮，終於要有眉目了。

N天過去了，消費者協會給我寫信，讓我去了解情況，去之後還是以前的那些辦法，聽了以後我也很失落......

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我想提醒大家，以後買貴重東西一定要去正規商場，和專賣店，我辛辛苦苦攢的半個多月的工資買台手機，沒想到，遇到這樣的事，沒想到在新加坡法律這麼嚴厲的國家，我有錄音有證人的情況下，維權的道路是那麼坎坷，我去了兩次消費者協會，兩次報警。兩次去警察局，見了一次部長，事情還是沒有結果。

雖然事情到現在還沒有結果，我依然要感謝那些幫助過我的，新加坡李部長，還有聯絡所的工作人員，他們都很和藹可親，還有警察和消費者協會的工作人員。」

看了網友的經歷，要再次提醒大家，雖然新加坡法律很嚴格，但是大家購物時一定要要發票，商品當著商家的面檢查好在交錢購買，以免遇到貨不對版的情況，有嘴也說不清楚！
