# 獅城女子訴：新山車行丟失鑰匙 花300元拖車回國

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Published: 2025-01-23
Source: 獅城新聞

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蔡小姐花了300元把車子拖回新加坡。 （受訪者提供）

獅城女子駕車到新山送修，稱修車行卻遺失車鑰匙，導致她被迫花費近300元把車拖回新加坡。

車主蔡小姐（31歲，銀行職員）受訪時繪述，她去年12月29日把車送到新山武吉英達（Bukit Indah）的一家修車行NK Car Care維修，包括換引擎油和檢查冷氣壓縮器。

她指，當時修車行生意爆滿，她下午3時許按修車行職員要求，將車子停到隔壁洗車店，再將鑰匙交給前者後離開。

「我把鑰匙交給車行老闆的哥哥，他說約5分鐘後就去取車。」

豈料到了傍晚6時許，蔡小姐接到修車行來電，說他們遺失了她的車鑰匙，需要一些時間尋找。直到晚上9時許車行關門前，鑰匙都找不到，也沒為她的車子維修。

「老闆稱當天是周日，開鎖匠不在，要等到隔天才能把車門打開。」

為了馬上解決問題，她自己找來開鎖匠，不過因為車子的設定與馬來西亞當地的不同，開鎖匠只能打開車門，無法啟動引擎。

蔡小姐於是要求把車子拖回獅城，讓授權經銷商重新編程新鑰匙，但修車行卻拒絕這麼做，要她返新把備用鑰匙帶過來，讓他們複製一把，但她不同意。

「如果有人找到丟失的鑰匙，就能夠打開車子，若我的車子在馬來西亞不見，誰要負責？」

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蔡小姐控訴，車子在新山一家修車行維修，修車行卻遺失車鑰匙。 （受訪者提供）

她說，過去曾光顧涉事修車行三、四次，沒想到此次出事車行卻不肯負責。

蔡小姐事後花了900令吉（約271元）把車子拖回新加坡。

「我以後不會再去馬來西亞修車了，這次經驗真的讓我覺得很麻煩，我不想再因小失大。」