# 新加坡CARA應用疑泄露用戶資料，官方提醒防釣魚

URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/rm6rG
Published: 2026-11-13
Source: 獅城新聞

如果你或家裡的長輩手機里裝了 CARA SG 這款專為失智症患者及照護者設計的應用，今天最好抽空打開應用商店檢查一下更新。

異常推送牽出數據隱患 

事情最早發生在11月1日，當時 CARA 平台的部分會員手機上，突然收到了未經授權的異常系統推送，隨即引發不少用戶的疑慮。到了11月11日，新加坡失智症機構（Dementia Singapore）正式給註冊用戶發出通知電郵，證實該數字平台確實遭遇了網絡安全事件。

隨後的內部排查確認，部分會員的個人信息存在被外泄的**風險**。這次受影響的**數據**主要包括會員姓名、電子郵箱、手機號碼以及會員專屬ID。機構在通報中特彆強調，大家最關心的核心敏感信息——身份證號碼（NRIC），並沒有在這次事件中泄露。

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已通報監管機構，官方致歉 

事故發生之後，Dementia Singapore 已經第一時間把情況上報給新加坡個人資料保護委員會（PDPC）。負責系統運維的第三方移動應用服務商也已緊急介入，採取安全控制措施以封堵漏洞，防止**風險**繼續擴散。

目前，機構正陸續聯絡可能受到波及的用戶與相關方。機構執行長 Bryan Tan 在會員信中表達了歉意，並說明團隊正在配合技術供應商繼續深挖事故根源，徹底弄清具體的影響範圍。

We apologise for any worry or inconvenience caused and appreciate the trust you place in Dementia Singapore and CARA. 照護家庭如何防範？ 

CARA 主要是面向失智症患者、家屬和照護人員的綜合服務平台，日常用於對接照護方案和社區支援。正是因為面向的是看護家庭與弱勢群體，一旦真實的姓名和手機號流出，極容易被詐騙團伙盯上，用來實施定向的釣魚詐騙。

目前該應用依舊能正常登錄使用，**官方**也給出了幾條**關鍵**的安全指引：第一，儘快打開蘋果 App Store 或谷歌 Google Play Store，將手機里的 CARA SG 應用升級到最新版本；第二，近期凡是收到自稱來自 Dementia Singapore 或 CARA 的突兀電話、簡訊或郵件，千萬不要盲目點擊當中的外鏈與附件，更絕對不能把一次性驗證碼（OTP）透露給任何人。

如果在日常使用中遇到可疑的索取資料或轉帳要求，一定先保持警惕。大家可以直接撥打**官方**熱線 [6377 0700](https://www.shicheng.newstel:6377) 求證，或者發郵件到 info@dementia.org.sg 與 cara@dementia.org.sg 找工作人員核對。

📌 要點總結

✦ CARA 應用於11月1日遭安全攻擊，部分用戶姓名、電郵、電話及會員號外泄，但身份證號安全 

✦ 官方已通報個人資料保護委員會，第三方服務商已採取安全控制 

✦ 用戶需儘快更新App至最新版本，警惕冒充該機構的釣魚詐騙 

收到以官方名義發來的可疑簡訊別亂點，先通過正規渠道核實。