
新加坡:外賣配送員們正陷入深深的焦慮中。他們擔心接單給住在公寓的客戶會導致車輛被鎖,或者因為在公寓外停車而被開罰單。因此,越來越多的配送員表示,為了避免這些麻煩,他們寧願不接來自公寓的訂單。
據《新明日報》此前報道,實龍崗(Serangoon)的一些公寓禁止外賣員將車輛騎入建築內,迫使他們將摩托車或電動自行車停在公寓外,從而阻塞了行人通道。許多外賣員分享道,不同公寓各異的規章制度讓他們在接這類訂單時猶豫不決。
一名擁有近四年經驗、現年39歲的外賣員承認,過去幾年裡,許多公寓實施了多項限制,包括只能停在指定的停車位。有些公寓甚至要求,如果配送員將車停在外面,就必須步行進入公寓內部送餐。
該配送員表示:「以前我們只要騎到公寓樓下的接送點,快速把餐送到就能離開。現在我們可能得停在附近的公共停車場,往返跑路浪費大量時間。」
另一名46歲的配送員則稱,這些規定極其不便,尤其是在惡劣天氣下。他表示,雖然有些公寓保安在特殊情況下會通融,但大多數人依然死守規定,堅持要求他們必須先停車再進入。
「如果我接到一個公寓訂單,我會提前詢問客戶是否願意到保安亭取餐。只有在他們同意的情況下,我才會配送,」另一名外賣員說道。這是他為了避免因違章停車被罰款,從而保住全部日收入的無奈之舉。
總之,配送員們認為,由於停車限制、罰單以及增加的不便,公寓配送正變得越來越困難。
隨著更多公寓執行更嚴格的規定,許多配送員選擇除非客戶願意妥協,否則將拒絕接單。





