# 消協上半年接逾1700起網購有關投訴 年比增54% 

URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/rxqyK
Published: 2023-08-08
Source: 獅城新聞

## 消協上半年接逾1700起網購有關投訴 年比增54%



![消協上半年接逾1700起網購有關投訴 年比增54% ](https://www.shicheng.news/images/image/1727/17274086.avif?1691420406)





今年上半年，新加坡消費者協會接到超過1700起同網購有關的投訴，年比大幅增加了54%。

消協說，協會今年上半年總計接到7300多起投訴，年比減少8%，但同網購有關的投訴卻增加；其中7%的網購投訴跟送貨問題有關，另外12%同貨品有缺陷或貨不對辦有關。

除了網購方面的投訴，針對航空業的投訴也年比增加了39%，達到251起。

整體而言，今年上半年，消費者因預付配套而蒙受超過30萬元的損失，年比增加了4%。其中，涉及美容業、裝修業、教育和健身行業的預付款損失占了將近74%。