尼泊爾一場洪災過後，一具遺體可能只留下不完整的指紋；醫院外的牆上，則貼著一張又一張失蹤者的照片。每一張照片背後，都是一個等待親人消息的家庭。
尼泊爾與中國邊境一帶上個月（26日）發生嚴重洪災後，應尼泊爾當局的要求，我國派出35人隊伍，於本月1日至18日赴當地參與救災工作。
隊伍包括31名新加坡警察部隊人員，以及衛生科學局和內政科技局各兩名人員。他們協助鑑定罹難者的身份，包括驗屍、採集和指紋比對，同時培訓當地警員使用無人機，加強日後的搜救能力。他們完成任務後回國。
內政部前天（26日）在勿洛蓄水池內政團隊戰備人員協會俱樂部舉行活動，向參與的人員致謝。
鑑定員：首次面對如此大規模災難
刑事偵查局災難罹難者身份鑑定員陳姵珊助理警監，是這次行動的先遣隊成員之一。
她的首要任務，是在大隊抵達前儘快掌握當地情況，與不同單位建立聯繫，讓隨後抵達的人員能夠迅速投入工作。
身為調查員，陳姵珊過去也曾接觸腐屍，但她坦言，這是自己第一次面對這樣的大規模場景。
她隨後也投入災難罹難者身份鑑定工作，負責從遺體和人體殘骸採集指紋，為之後的身份比對提供資料。
團隊展開工作時，距離洪災發生已有約一周。陳姵珊說，部分遺體和人體殘骸曾浸泡在水和泥濘中，已經高度腐化。
她形容，剛開始工作時，眼前所見、氣味和觸感等帶來強烈的衝擊，加上身處陌生的工作環境，必須不斷提醒自己保持專注。
她說，團隊每天的工作量視送抵醫院的遺體數量而定，有時一天工作約12小時，直到晚上八、九點才收隊。
在這樣的情況下，採集指紋並非簡單的程序。團隊必須根據遺體及指紋的狀況，判斷採用哪一種採集方式，有時還得調整過去學到的方法，儘可能取得可供身份比對的指紋。
她說，這次任務也讓團隊有機會把平時訓練的不同指紋採集方式，應用在大規模災難現場，並把經驗帶回新加坡，提升鑑定能力。
兩戶家庭認領同一遺體 深夜再趕回採集指紋
成功取得指紋只是第一步。
內政科技局指紋專家楊亨偉和同事負責把死者的指紋，與失蹤者生前留下的指紋記錄進行比對。
他說，一些遺體高度腐爛或受損，只能取得部分手指的指紋；另一方面，失蹤者生前也未必留有足夠的記錄，因此確認身份並非每次都能馬上得到答案。
有一天晚上，團隊結束工作返回駐地後，突然接到尼泊爾警方求助——兩個家庭都認為同一具遺體是自己的親人。
楊亨偉和隊員於是再次趕往現場，為遺體採集指紋，並與家屬帶來的資料進行比對。
結果顯示，遺體並不屬於任何一方。雖然兩個家庭仍沒有找到親人，但避免了有人領錯遺體。
隊伍指揮官陳漢隆助理警察總監說，這起事件也讓團隊感受到尼泊爾當局對新加坡人員專業能力的信任。
仔細記錄每個特徵 助家屬尋找答案
衛生科學局法醫郭佳威醫生負責與尼泊爾同行為遺體進行驗屍。
他說，遺體送抵後會先登記及編號，法醫再記錄性別、估計年齡和身高，以及衣物、隨身物、紋身和疤痕等。之後也會檢查牙齒、採集DNA樣本和指紋，再與家屬提供的資料進行比對，以確認死者身份。
郭佳威醫生說，比起速度，更重要的是確保精準和仔細檢查。
在這次的任務中，一個小舉動讓郭醫生難忘。當地工作人員曾為他們寫下不同的感謝紙條，其中一張感謝新加坡團隊把「專業和關懷」從遙遠的家鄉帶到尼泊爾。
郭醫生表示，雖然只是一張小紙條，但意義重大；與尼泊爾人員共事期間感受到的熱情和感謝，也讓他印象深刻。
把無人機技術留在當地
除了協助確認罹難者身份，新加坡團隊也培訓當地人員使用無人機，藉此提升他們日後的搜救能力。
首次參與海外任務的裕廊警署調查組專門罪案外勤支援人員哈斯林Hasrin Bin Hasmoon，負責培訓約20名尼泊爾警察和武警操作無人機。
在一些救援人員無法徒步進入災區，只能利用無人機從空中搜尋。
不過，尼泊爾山區海拔較高，強風為無人機操作帶來挑戰。哈斯林和團隊因此特彆強調飛行安全，由一人操控無人機，另一人擔任安全員，觀察風勢和氣候變化。
語言障礙原本也是他的顧慮，但相處後，他發現當地人員能理解基本英語，也有很強的意願學習。團隊上午講解理論，下午進行操作，把在新加坡累積的經驗傳授給他們。
團隊也協助制定無人機操作、培訓和維修手冊。我國捐贈六架無人機給尼泊爾，讓當地人員能繼續使用。
逾百人支援 順利完成任務
這場行動不只有35名前線人員參與。超過100名來自外交部、警察部隊、內政科技局和衛生科學局的人員從幕後提供支援。他們還與新科物流、樟宜機場集團和新加坡航空等單位協調，為這場跨國救災行動出一份力。
警察部隊行動局應急規劃署行動官朱振梁警監說，8月26日災難發生後，當局一直密切關注情況。當尼泊爾當局提出國際援助後，各單位迅速展開籌備。
至於團隊在尼泊爾處理了多少具遺體，隊伍指揮官陳漢隆助理警察總監說，由於身份鑑定工作仍在進行，無法透露具體數字。
他說，隊員在陌生和艱難的環境中長時間工作，除了體力上的考驗，情緒也難免有起伏。
前往尼泊爾的隊伍中，有警察心理服務處人員隨行，每天留意隊員的士氣和心理狀態，以照顧團隊的身心健康。
