# 「無現金」容易讓人沒安全感？調查：新加坡人出國傾向付現金

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Published: 2023-06-19
Source: 獅城新聞

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調查顯示，在16歲至24歲的受訪群體中，三分之二出國旅遊時傾向付現。（海峽時報） 

**作者 王震宇**

**如**今無現金選項繁多，可在出國前開啟在國外可刷卡的功能，也可使用十分便捷的[多幣種電子錢包應用](http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzg3MDIwOTEwNw==&mid=2247587739&idx=4&sn=1ae91182831f7f723456a6f630a56f48&chksm=ce9294a7f9e51db185b68050c13df6405de9ed9cbba2e63cf71c6aeced872ecfcc8de0b57a2f&scene=21#wechat_redirect)。

然而，儘管能「一卡在手走天下」，不少新加坡人仍傾向於在出國前採納最「原始」的方法，即到外幣兌換商換現金到當地消費。

**數碼原住民也偏好現金交易**

《海峽時報》委任市場調查公司Milieu Insight近期向1000人收集反饋意見後發現，

***56％的新加坡人在外國，最常使用現金付款。***

值得注意的是，不僅是較年長一輩認為手上有現錢較有保障，屬於「數碼原住民」的16歲至24歲受訪者群體中，三分之二也傾向於付現。這個比例高於國家平均。

上述數據與市場研究機構YouGov去年8月公布的相關調查結果，也相當吻合。

YouGov報告說，彙集全球各地受訪者的看法，平均58％說自己旅遊時會選用現金。

同一項調查也揭露，其他受歡迎的付費方式依序為轉帳卡（17％）、信用卡（16％）、以及預付卡（6％）。不出所料，只有3％消費者會選擇相對教新穎的多幣種電子錢包。

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無現金時代，現金仍最受消費者歡迎。（取自YouGov網站）

既然「無現金付款」已盛行好一陣子，為何還會使許多消費者在花費前謹慎思考？

以新加坡消費者為例，他們的顧慮是海外消費所徵收的銀行費用，以及惡意軟體和數據泄露等安全風險。

儘管如此，還是有一派新加坡旅客（以25歲至54歲年齡層為主）能接受無現金付費：

**25歲至34歲新加坡人：**偏愛多幣種電子錢包； 

**35歲至54歲新加坡人：**更喜歡銀行信用卡所提供的便利，也能藉由信用卡收集航空里程（air miles）或享有現金回贈（cashback）的好康。 

任職於機械行業的高管邱淑敏受訪時告訴《海峽時報》，她每個月需出差兩次。時至今日，她還是會按照對出差目的地的了解，適時帶些現金在身上。

她透露，去年她從阿姆斯特丹回新後驚覺，信用卡帳單上有多項可疑交易，她立即取消信用卡並報案。

她說：

*「我在阿姆斯特丹時，個人資料不知何故被盜取了。如果有機會回返那裡，我應該會傾向用現金付費。」* 

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35歲至54歲的新加坡人更喜歡銀行信用卡所提供的便利。（海峽時報）

除了這個「一朝被蛇咬」的經歷，邱淑敏也說，她到泰國時也會選擇付現，因為她認為當地金融科技發展相比其他地區還未那麼蓬勃。

反之，她到電子付款較普遍的國家如日本和嗷大利亞等，就會刷銀行信用卡。

**以本幣刷卡「代價」或更高**

在外國消費如果選用信用卡，還要當心這件事：**隱藏費用。**

美國有線新聞CNN在一篇報道中提醒，通常會以「本幣」（home currency）結帳的消費者，可能要注意了。

該報道引述一項調查指出，若轉換成本幣付款，平均額外費用可能高達7.6％，比起以旅遊目的地貨幣的1.5%至3%之間超過一倍。

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調查指出，若轉換成本幣付款，平均額外費用可能高達7.6％。（海峽時報）

這種**「動態貨幣轉換」（dynamic currency conversion）**模式非常普遍，CNN的調查揭露，超過一半的國際消費者，還是會選擇以自家貨幣買單。

原因很簡單：

*人在異鄉，可能人生地不熟，以自己熟悉的貨幣付款可能會給人產生一種安全感。*

然而，這類費用往往不會明確地向客戶展示，也就是說，遊客可能會看到店家採納的匯率，但不會知道隱藏費用或該匯率與其他匯率的對比。

儘管動態貨幣轉換可能會讓消費者「吃悶虧」，它對商家而言也許非常有利可圖。

報道指出，提供「動態貨幣轉換」選項的信用卡公司能賺取可觀的轉化收入，還會將部分收入與進行這項交易的店家共享。

據悉，零售業者在這方面的額外收入，為交易價值的約1%，因此國外一些百貨商店會訓練員工，要求他們鼓勵外籍顧客以本幣結帳。

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超過一半的國際消費者會選擇以自家貨幣買單。（網際網路）

即便如此，為了避免影響當地企業的利潤，大多數政府監管機構都會選擇不干預。

迄今只有歐洲聯盟表明會保障歐洲消費者，並指交易成本過高會成為企業發展的障礙。

有鑒於此，歐盟擬推出新條例，通過在讀卡器和提款機上提供有關貨幣選擇成本的額外信息，從而提升透明度。

老話一句，科技是把雙刃劍，享用無現金模式帶來的便利之餘，還是得小心為妙。 

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