# 突發！新加坡Singtel手機服務大面積癱瘓，用戶支付、打車全受影響

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Published: 2026-03-16
Source: 獅城新聞

![突發！新加坡Singtel手機服務大面積癱瘓，用戶支付、打車全受影響](https://www.shicheng.news/images/image/1782/17820676.avif?0)





新加坡訊：周一（3月16日）上午，數千名Singtel用戶報告手機服務出現異常。

outage追蹤網站Downdetector顯示，截至上午11:07，已收到超過5,300條與Singtel相關的故障報告。

Singtel在Facebook上發布聲明稱，部分客戶正遭遇移動服務中斷問題。

「我們的工程師正在緊急排查，一旦有最新進展將立即更新。為恢復服務，請嘗試關閉設備後再重新開機。」

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2025年3月16日上午10:55左右，Downdetector上關於Singtel的故障報告數量飆升至5,459條。（圖片來源：Downdetector網站）

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2025年3月16日，Downdetector收到的故障報告覆蓋全島大部分區域。（圖片來源：Downdetector網站）

Singtel的Facebook帖子發布約20分鐘後，已收穫超過150條用戶評論，大家紛紛反映手機數據、Wi-Fi和語音通話均出現故障。

「我妻子被困在超市，連Apple Pay都無法完成支付。」一條評論寫道。

其他用戶也報告了在線點餐、工作上網、海外漫遊等功能全面失靈的情況。

一位自稱是私人租車司機的Facebook用戶表示深受影響：「沒信號，我們根本沒法開車。」——Farees Izzat先生寫道。

多名用戶反饋，即便重啟設備後，手機網絡仍無法恢復。

一位GOMO用戶在Downdetector評論區指出，自己同樣遭遇「無網絡」困境。

Reddit上關於此次Singtel故障的討論帖中，也有兩位用戶提到GOMO移動服務出現異常。不過，也有用戶表示，使用Singtel旗下GOMO網絡時並未出現任何問題。

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