有調查發現，儘管伊莉莎白醫院和伊莉莎白諾維娜醫院被大眾普遍認為收費高昂，但這兩家醫院並非本地私人醫療機構中收費最高的醫院。
在大東方保險因伊莉莎白醫院和伊莉莎白諾維娜醫院收費較高而宣布暫停發出事先授權書後，私人醫療機構的收費問題再次引發民眾關注。
新傳媒英文新聞網CNA根據衛生部收費對比平台上十項常見醫療程序的典型帳單（typical bill）數據，發現伊莉莎白醫院只有在三種情況下，位列「榜首」。
「典型帳單」指的是2023年患者支付費用的中位數。儘管安微尼亞山醫院在某些情況下收費更低，但由於該醫院非營利性質，未被納入本次比較。
在伊莉莎白收費最高的三項手術中，與排名第二的私立醫院相比，伊莉莎白諾維娜醫院的膝關節鏡手術（knee arthroscopy）、疝氣修補術（hernia repair）和闌尾切除術（appendicectomy）分別貴出5.1%、11.3%和38.2%。
衛生部數據顯示，伊莉莎白諾維娜醫院的膝關節鏡手術住院費為2萬2559元，伊莉莎白醫院則為2萬2208元，均高於鷹閣醫院的2萬1456元。
闌尾切除術在伊莉莎白諾維娜醫院的收費為3萬零808元，遠超萊佛士醫院的2萬2297元；疝氣修補術的3萬5944元費用也高於鷹閣醫院的3萬2288元。
不過，數據也顯示，伊莉莎白醫院並非總是最貴。虹膜切除術在兩家伊莉莎白醫院分別為2367元和2602元，顯著低於斐瑞醫院的3874元。
此外，CNA還查閱了伊莉莎白醫院、百匯東岸醫院和鷹閣醫院過去兩年的詳細住院帳單，發現伊莉莎白醫院在衛生床單、利多卡因注射等常規項目上貴出1.7%到7.7%，但心電圖電極等收費更低。
已致函大東方 等待回復
伊莉莎白兩家醫院皆隸屬私人醫院集團IHH醫療集團。集團發言人就收費差異回應時說，比較各醫院的典型帳單金額，並僅從「表面數字」來解讀每家醫院的水平與可負擔性，是過於簡單化且具有誤導性的。
此外，發言人強調，伊莉莎白兩家醫院因設備與能力優勢經常承接更複雜病例，醫生也會根據患者最佳利益選擇治療機構。
發言人還表示，該集團對衛生部公開數據的分析，與大東方稱伊莉莎白山醫院收費比其他私人醫院高出20%到30%的說法不符，並且已正式致函大東方，正在等待回復。
專家告訴CNA，私人醫院價格差異受多重因素影響。
全球定價諮詢服務公司西蒙顧和（Simon-Kucher & Partners）合伙人Joshua Siow說，公共醫院享有政府補貼，私人機構需自行考量人力、運營及盈利需求。
提供製藥和醫療公司監管服務的The Reg Consultants創辦人Verlene Law補充，公共醫院通過集中採購體系控制藥價，而私人機構採購模式各異。
Joshua Siow認為，不同患者群體和特色服務也是定價差異的原因。患者體驗、醫院基礎設施以及不同的目標客戶群體都可能導致收費差異。重要的是，一些機構可能配備了其他醫療中心通常不具備的專用設備或專業能力。
「作為營利性機構，新加坡的私人醫院多為獨立營運，服務對象各異。在這種情況下，定價較少受到監管的影響，而更多地取決於消費者的選擇。患者可以選擇他們的醫療服務提供者，而醫院必須保持合理的價格競爭力以維持需求。」
