# 網站設計誤導消費者 閣室和PRISM+已修正並停止不公平交易行為 

URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/vvVke
Published: 2025-12-09
Source: 獅城新聞

![網站設計誤導消費者 閣室和PRISM+已修正並停止不公平交易行為 ](https://www.shicheng.news/images/image/1775/17758066.avif?0)



大型電器和家具零售商閣室（COURTS）和電器品牌PRISM+因為網站設計誤導消費者，在新加坡競爭與消費者委員會介入後，承諾停止這種不公平交易行為。

競消委發文告說，當局接到消費者對閣室的投訴後展開調查，發現閣室網站在促銷期間未經消費者同意，自動將某些商品加入購物車。這種做法可能導致消費者在未察覺的情況下為他們沒選購的商品買單。

![網站設計誤導消費者 閣室和PRISM+已修正並停止不公平交易行為 ](https://www.shicheng.news/images/image/1775/17758073.avif?0)



當局發現閣室網站在促銷期間未經消費者同意，自動將某些商品加入購物車。（圖：新加坡競爭與消費者委員會）

文告說，閣室早在去年就接到投訴，但直到競消委今年6月介入後才做出調整。除了立即修改網站相關設計，閣室也同意退款給受影響的顧客。

PRISM+則被競消委發現網站嵌入多種誤導性設計，製造虛假緊迫感，迫使消費者倉促購買。其中，公司在網站結帳頁面顯示暢銷商品很快就會售罄，並設置虛假倒計時，要消費者在限時內購買，但這些計時器並沒有同庫存系統連接，而且在時間歸零後能自動重置，不影響結帳。

![網站設計誤導消費者 閣室和PRISM+已修正並停止不公平交易行為 ](https://www.shicheng.news/images/image/1775/17758074.avif?0)



PRISM+在網站結帳頁面設置虛假倒計時，要消費者在限時內購買。（圖：新加坡競爭與消費者委員會）

此外，公司也被指在網站提供具誤導性的庫存提示、無依據的商品短缺聲明以及誇大折扣幅度。

![網站設計誤導消費者 閣室和PRISM+已修正並停止不公平交易行為 ](https://www.shicheng.news/images/image/1775/17758075.avif?0)



PRISM+在網站結帳頁面顯示暢銷商品很快就會售罄。（圖：新加坡競爭與消費者委員會）

PRISM+已修正這些問題，並承諾不再從事不公平交易行為。