2024年12月1日起，新加坡將實行一項新規定，所有僱主必須公平考慮員工提出的靈活工作安排（FWA）請求。這一強制性指南的推出，旨在推動靈活工作文化的發展，讓員工在工作和生活中找到更好的平衡。
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新規背後的考量：借鑑國際趨勢、促進企業發展
近年來，隨著科技的發展和生活方式的改變，靈活工作安排（FWA）越來越受到重視，也借鑑了英國、澳大利亞等國家的成功經驗。尤其是在COVID-19大流行期間，遠程工作和混合工作模式得到了廣泛應用，許多企業和員工都體驗到了靈活工作帶來的便利。
為了進一步推動靈活工作文化的發展，新加坡政府於2024年12月1日起實施一項新規定，要求所有僱主必須公平考慮員工提出的靈活工作安排請求。
這一規定的實施，對於提高員工的工作滿意度和生活質量具有重要意義。它可以幫助員工更好地平衡工作和家庭生活，減少工作壓力，提高工作效率。同時，這也有利於企業吸引和留住優秀人才，提高企業的競爭力和可持續發展能力。
新規的主要內容
根據新的《靈活工作安排請求三方指南》，自2024年12月1日起，新加坡的所有僱主都必須公平考慮員工對靈活工作安排（FWA）的正式請求，這些規則將涵蓋FWA的正式請求，以及提交和評估這些請求的流程，但不管理結果。
◎ FWA的廣泛定義：該規定採用了FWA的廣泛定義，不僅包括遠程工作或混合工作，還涵蓋了錯開工作時間、兼職工作或工作共享等多種形式。
◎ 僱主的決定權：從商業角度來看，僱主必須有權決定特定工作的FWA是否可行。這是所有三方合作夥伴都贊同的一項關鍵原則。同時，為了確保所有公司都能遵守，行政負擔保持輕。
◎ 適用範圍：該指南適用於所有已服試用期的員工，並且僅涵蓋正式請求。
◎ 請求和審批流程：員工應以書面形式提出正式的FWA請求，並遵守僱主規定的要求。如果沒有規定任何要求，員工在正式請求中默認提及請求日期、FWA類型、持續時間、原因以及開始和結束日期。僱主必須在提出要求之日起兩個月內回復要求，如果所尋求的安排不可行，我們鼓勵他們討論其他安排。
◎ 拒絕請求的理由：如果僱主拒絕員工的FWA請求，必須給出拒絕的理由，這些理由通常應與業務相關，例如成本或可行性。僱主不應基於與業務成果沒有直接關係的原因拒絕請求，例如不相信FWA。
◎ 爭議解決：在可能的情況下，鼓勵員工通過公司的內部申訴處理機制與僱主討論和解決關於FWA的分歧。加入工會的員工也應就正式或非正式的FWA請求向工會尋求建議。僱主不遵守準則的員工可以向公平和進步就業實踐三方聯盟（Tafep）尋求幫助。
各方對新規定的看法
新加坡政府、僱主聯合會和工會都對新規定表示支持。他們認為，這一規定將有助於推動靈活工作文化的發展，讓員工在工作和生活中找到更好的平衡。同時，這也為企業提供了更多吸引和留住優秀人才的機會。
新加坡政府表示，該指南規定了在僱主和雇員之間建立信任和相互理解的最佳實踐，與懲罰性規範相比，這是一種更有效的方法，可以圍繞FWA制定強有力的工作場所規範。
僱主聯合會表示，這一規定將幫助僱主更好地管理人力資源，提高企業的競爭力和可持續發展能力，同時，他們鼓勵僱主積極考慮員工的FWA請求，以促進員工的工作滿意度和忠誠度。
工會表示，他們將繼續為員工提供有關FWA的諮詢和幫助，以確保員工的權益得到充分保障，他們還呼籲僱主積極採納靈活工作安排，為員工創造更好的工作環境。
新規定的實施與展望
為了幫助僱主更好地實施FWA，新加坡的人力資源和專業人員協會將從2024年5月起逐步推出培訓和資源，這些資源將包括培訓課程、指導手冊和案例研究等，以幫助僱主獲得有效實施FWA的能力。
展望未來，我們有理由相信，隨著新規定的實施和推廣，新加坡的靈活工作文化將得到進一步發展。企業和員工將共同探索更多適合各自特點的靈活工作模式，實現工作與生活的和諧共贏。
新加坡新規定的實施，標誌著靈活工作文化在新加坡的進一步發展。這一規定不僅有助於提高員工的工作滿意度和生活質量，也有利於企業吸引和留住優秀人才，提高企業的競爭力和可持續發展能力。我們期待著這一規定能夠得到廣泛實施和推廣，為新加坡的經濟發展和社會進步注入新的活力。
