# 履行居家通知　住客投訴百樂歷山酒店客房骯髒 

URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/vzGee
Published: 2020-09-23
Source: 獅城新聞

![履行居家通知　住客投訴百樂歷山酒店客房骯髒 ](https://www.shicheng.news/images/image/1649/16495656.avif?1619429347)





（新加坡22日訊）被分配到百樂歷山酒店履行居家通知的人士申訴，客房骯髒、不衛生。酒店管理層向受影響住客致歉，並表示已展開調查。

至少4名接受《今日報》訪問的住客申訴，一踏進客房後，就發現客房骯髒，似乎沒有打理過，包括廁所地板發霉、馬桶殘留排泄物、地毯上有灰塵和毛髮等。

此外，也有住客因為帶著孩子，發現客房空間太小。

雖然部分受影響住客要求換房，但該酒店管理層表示，必須先獲得當局批准。

管理層向受影響住客致歉，並表示已展開調查，承諾會儘快解決問題和避免再次出現類似情況。

新加坡旅遊局證實，接到受影響人士提出的特別要求。當局會繼續同酒店業者緊密合作，確保指定隔離設施遵守衛生和服務標準。