動物園導覽之旅被指太貴 萬態保育集團：營運成本高
新加坡動物園「一日動物管理員」活動，讓訪客體驗如何照顧野生動物。（圖：Facebook/Mandai Wildlife Reserve）
新加坡動物園新推出的導覽之旅被指票價太貴，萬態保育集團表示，這樣的客制化體驗營運成本比較高。
新加坡動物園將在下個月配合50周年慶推出名為Incredible Invertebrates的導覽活動，讓訪客有機會近距離接觸昆蟲。周末和公定假日票價定在148元，平日則收費118.40元。
票價一出，就有不少網民抱怨收費過高。一名網民就指票價「瘋了」，也有網民認為教育類的體驗之旅門票應有補貼，或定個「合理」的價格。
涉及人員和資源較多
管理動物園的萬態保育集團在回應新傳媒英文新聞網CNA詢問時表示，這樣的導覽活動旨在為訪客提供常規參觀之旅以外的體驗和感受。
這樣的體驗之旅一般會以五到八人的小組形式進行，讓訪客有機會近距離和動物接觸，導遊也可以更好地和訪客互動，包括解答疑問。
萬態保育集團發言人說，策劃這類項目往往需要數個部門一同提供資源。
義安理工學院旅遊系高級講師麥可·詹（Michael Chiam）博士指出，新的昆蟲體驗之旅針對的是那些對昆蟲有興趣的人，這類特別籌劃的活動需要更多資源，票價因此會高於其他面向一般訪客的活動。
詹博士指出，多數旅遊景點的活動票價都是按照成本而定，其中包括人力成本、研發成本、運營管理費和宣傳成本。
動物園每年檢討收費是否合理
萬態保育集團發言人透露，公司每年都會對野生動物體驗旅的票價進行檢討，過程中會考慮到活動時長和內容。公司也會和海外其他類似的景點和體驗票價進行基準比較。
以動物園入場費為例，本地動物園門票定在成人50元，美國聖地亞哥動物園的成人門票則為71美元（約93.65新元），德國柏林動物園收費20歐元（約29.63新元），英國切斯特動物園收費30英鎊（約51.95新元），澳大利亞雪梨塔龍加動物園收費則為51澳元（約46.34新元）。
淡馬錫理工學院酒店和旅遊管理課程高級講師班傑明·卡西姆（Benjamin Cassim）認為，本地動物園的門票和活動票價其實是在可負擔的範圍內。
儘管動物園一般活動票價在近幾年來有所上漲，但卡西姆指出，這也是受營運成本上漲以及員工薪資增長所影響。
