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新加坡政府將投入33億新元發展資訊通信科技項目

2023/05/30
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為提高數碼產品質量並節省成本,新加坡政府將在2023財年頒發總額25億新元的批量合同,全年資訊通信科技方面的開支預計達33億新元。新加坡政府科技局接下來將專注於雲端和共同開發,同時把可持續標準納入招標評估。

新加坡政府2023財年的資訊通信科技開支預計為33億新元,以過去幾年的投資為基礎,實現數字基礎設施的現代化,並為新加坡公民、企業和公職人員開發更好的服務。在過去五年中,政府總共在資訊通信科技方面投資了約160億新元。今年的資訊通信科技開支比上兩個財年的38億新元減少5億新元,是由於往年的批量招標(bulk tender)和雲端平台為新加坡科技局節省了成本,因此預計開支將有所減少。批量招標方式是指整合政府各部門相同的需求,一次性作大規模招標,這有助減少招標過程的成本、時間和人力。

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更多系統將在政府商業雲端平台開發

新加坡科技局自2018年起採取「雲端為先」的策略,相比本地伺服器(on-site server),每個遷至雲端的系統平均可節省三四成的營運成本,效率則提高三到14倍。目前有約1142個(66%)政府系統已託管在雲端平台上。新加坡政府接下來一年將投入10億新元,用於政府商業雲端平台(Government Commercial Cloud)上的新數碼產品的開發、測試和運用,相等於預計支出總額的超過30%。

新加坡科技局局長郭柄汛指出,在政府商業雲端平台上寄存應用程式更省時省錢。「目前,超過66%的政府應用程式已經寄存在雲端上。在雲端上開發應用為我們節省了30%至40%的費用。我們也可以以更快的方式擴大規模。這意味著政府將能以更快、更安全以及更可靠的方式向民眾推送服務。」

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新加坡科技局擬同更多海內外業者開發新產品

新加坡科技局也計劃和更多業者合作,共同開發服務和產品,總額預計達到14億9000萬新元,占預計支出總額的45%,相較上個財年的27%顯著增加。

目前有27名合格業者能夠參與科技局的開發工作,除了新電信、Meta、德勤(Deloitte)等國內外大型企業,也有新加坡本地中小企業。

Singpass、Corppass和Parents』Portal等平台,都是新加坡科技局和業者共同開發的成果。雙方共享資源,很快就能針對用戶的需求開發出新服務。在共同開發的項目中,政府工程師/開發人員可能負責構建一個組件,而他們的行業同行構建另一個組件。這不同於傳統的外包模式,在傳統模式中,項目完全由供應商根據政府機構規定的要求構建。

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更多項目將通過批量招標授予

與此同時,支出的近76%將用於通過批量招標(bulk tender)授予的項目,和上個財年的27%相比大幅增加。批量招標彙集了政府機構對資訊通信服務的需求,有助於減少機構各別採購這些服務所需付出的時間、成本和精力。

2023財年將進行三項總額為18.5億新元的關鍵大宗招標:

1.客戶關係管理軟體 (SaaS)(6億新元)

隨著在公共服務中更多地使用雲服務,各機構可以通過網際網路訪問一系列現成的、基於訂閱的軟體,以滿足運營需求。該招標為機構提供客戶關係管理 (CRM)、案例管理和服務管理軟體以滿足其運營需求,以及「低代碼」平台,最大限度地減少創建軟體應用程式所需的編碼。

2.伺服器託管服務 (HSS)(8.5 億新元)

本次招標為各機構提供一套標準化的核心服務,以支持雲託管和本地託管。

3.個人電腦和印表機(4 億新元)

公職人員使用的設備大約每三年更換一次。本次批量招標預計將更換超過 10萬台設備,這將首次納入可持續性標準,業者必須符合環境和能源標準,包括採用循環包裝等。

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引入可持續性指標

新加坡科技局從今年下半年開始,也將把可持續標準納入招標考量,占總評估標準的5%。新加坡可持續發展和環境部早些時候宣布,從2024年開始,將環境可持續性標準納入政府ICT合同。即將到來的PC和印表機批量招標將要求供應商遵守環境和能源標準,並實行包裝和材料的再利用,這些標準將占評標的百分之五。

除了PC和印表機批量招標外,新加坡科技局還致力於減少政府商業雲端平台(Government Commercial Cloud)和政府數據中心的雲基礎設施碳足跡,以滿足BCA-IMDAGreen Mark 標準,並優化2023財年雲項目的代碼重用。新加坡科技局將探索增加應用程式的容器化和微服務的使用,以在2024財年進一步自動化和簡化應用程式開發過程。

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