# 外國殘疾女學生被新加坡航空歧視引熱議，網上申訴反遭遇網暴 URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/wBYwn Published: 2023-03-18 Source: 獅城新聞 近日，一名23歲的女學生指責新加坡航空公司歧視她是截肢者，且不允許她坐在緊急出口，被認為是歧視她。對此，**新航表示致歉**。 不過，一些網友則對女留學生進行了**網暴**，讓她非常難過... ![外國殘疾女學生被新加坡航空歧視引熱議，網上申訴反遭遇網暴](https://www.shicheng.news/images/image/1717/17178255.avif?1679311289) （圖:來源自網絡） 據澳洲廣播公司新聞報道，23歲的伊莎貝拉·比爾是一名沒有左前臂的先天性肢體不健全者。早在今年1月，她和家人一起從澳洲往返歐洲，當時只有她不被允許坐在飛機緊急出口旁邊的座位上。 在預訂過程中，新航列出懷孕乘客、15歲以下乘客、帶著嬰兒乘客或需要「特別幫助」的乘客，不能坐在緊急出口旁邊的座位上。 比爾聲稱，在從澳洲起飛的客機上，一名機組人員讓她在其他乘客面前「感到羞辱」。 「一位空姐突然走近我，**聲音很大且很急促**說，她只是說：出去，現在離開那個座位，你需要起來。」 她對這種情況感到有點吃驚，並與她的伴侶交換座位，因為她認為只要她不坐在緊急出口旁邊就沒問題了。 不過，空姐告訴她，她必須坐在後面一排。面對這樣的情況，比爾說她難掩淚水，因為發生這樣侮辱性的事情，非常丟臉和令人沮喪。 ![外國殘疾女學生被新加坡航空歧視引熱議，網上申訴反遭遇網暴](https://www.shicheng.news/images/image/1717/17178256.avif?1679311289) （圖:來源自網絡） 「我真的很沮喪和受傷，感覺我在所有這些人面前**因為我的殘疾而受到侮辱**，他們都很匆忙，因此也提高了聲量。」 對於這起事件，新航指出，對比爾在搭乘飛機期間被要求更改位子所造成的任何困擾或尷尬，致以誠摯的歉意。 「機組人員確定比爾**不符合安全要求**，無法坐在緊急出口旁的座位上。因為在緊急情況下，她需要協助操作緊急出口，因此她不能在飛機在地面滑行、起飛和降落時，坐在出口座位上。」 新航也表示，當時是應該在比爾辦理登機時就做出此決定，並該跟她進行溝通，沒有做到這一點公司表示歉意。新航也感謝比爾同意在飛機於地面滑行、起飛和降落時，轉移座位。 新航指出，顧客和空服人員的安全是新航的首要任務，機組人員也受過培訓，以確保所有飛行操作都按照安全法則。 ![外國殘疾女學生被新加坡航空歧視引熱議，網上申訴反遭遇網暴](https://www.shicheng.news/images/image/1717/17178257.avif?1679311289) （圖:來源自網絡） 事發後，網友們紛紛在社交媒體發表評論。 帖文中，有一些網友稱新航的工作人員**只是在履行職責，執行安全要求**。 有網友就說：「重點是新航的服務員是否真的做出令她丟臉的舉動。請她坐別處是**基於安全理由**，我個人覺得沒問題。如果照顧她的玻璃心，硬是讓她坐逃生門旁，真需要開逃生門時，該怎麼辦？」 也有網友對女子有關新航工作人員行為的說法存疑。「我不相信空姐會無禮地突然向她大喊，畢竟她們都受過嚴格的培訓，哪有可能那麼沒有禮貌，有搭過新航的人應該都懂。」 她被網上評論所傷害，並指作為一名殘障女性，她經常感到自己被忽視或被嘲笑。 「我想重申，我投訴的不是我應該獲准留在緊急座位（emergency seat）上。相反的，**我投訴的是，當問題出現時，我理應受到尊重。**我不應該被公開羞辱和貶低，我的殘疾不應該被工作人員稱為『問題』。」 她還聲稱，有幾個人向她求助，說他們也遭受了「有辱人格的待遇」。 「這使得我們**更有必要看到新航的重新培訓和新的程序**，以打擊能力主義（ableism）的證據。」... ![外國殘疾女學生被新加坡航空歧視引熱議，網上申訴反遭遇網暴](https://www.shicheng.news/images/image/1717/17178254.avif?1679049541)