他憑什麼帶領新加坡電商公司挑戰馬雲

2019年04月11日   •   6萬次閱讀

韓國企業家具永培。(取自《商業時報》)

蟻粉們聽到「網購」的時候,想到的本地網購平台,應該是Lazada、Shopee之類吧?

沒想到,新加坡本土的Qoo10,竟然也有利用科技與這些阿里巴巴和騰訊旗下的網購巨頭競爭的一天!

十年以來,韓國企業家具永培 (Ku Young Bae,53歲)拉拔了新加坡最大的電商公司Qoo10,應付像阿里巴巴、亞馬遜和騰訊等競爭對手。

(取自網際網路)

根據《彭博新聞社》報道,現在,為了擴大事業、進軍東南亞市場,和現金充裕的強敵競爭,具永培大膽地挑戰利用區塊鏈技術增進電子商務的效率。

等等,什麼是區塊鏈?讓紅螞蟻給你科普一下。

區塊鏈能降低成本 消費者買東西更便宜!

相信不少蟻粉們像紅螞蟻一樣喜歡沒事就在網購網站上刷刷刷,然後一個手殘,就在不知不覺中不小心下了一個訂單。

但是,在網購的同時,你有沒有思考過在網上交易背後的流程,是怎麼樣的?

傳統的線上支付,雖然表面上看起來只是交易雙方的之間交易,但是實際上每一筆交易的背後,都有一個第三方的交易中介。這個中介往往是一個值得信賴的權威機構,比如政府、銀行,或者第三方支付平台(如支付寶)。

(取自柴知道YouTube視頻截圖)

而有了區塊鏈技術,就不需要這個第三方的交易中心,每次交易都會發生在交易雙方之間。

(取自柴知道YouTube視頻截圖)

Qoo10 今年一月推出的 QuuBe 電商平台就是利用了此區塊鏈技術,而且來勢洶洶;上線才三個月,便已有超過 5000 賣家註冊了 230 萬件左右的商品!

具永培表示,由於區塊鏈技術有助於降低管理成本,而且平台上商家和購物者之間的交易驗證是透過智慧合約完成的,因此該平台能為客戶提供了更好的購物條件,並取消了 10% 的商品費用以及傳統電商收取的支付費用。這樣的話,就會進而吸引更多賣家加入平台。

目前,Q* 幣是 QuuBe 平台上唯一可以交易的加密貨幣。根據平台網站,1Q* 幣等於1.02美金。

照理來說,如果區塊鏈技術能降低管理成本,那 QuuBe 平台上的商品應該比 Qoo10 平台上賣的便宜吧?

紅螞蟻去了兩個網站,找了同一件商品來做對比:

(QuuBe 平台截圖)

在 QuuBe 平台上販賣的這款蘋果無線耳機要價159.70Q* 幣,換算後大約是220新元。

(Qoo10 平台截圖)

在Qoo10平台上的同款耳機,原價則是235新元,不過限時促銷價是199新元。

按原價來比對的話,在 QuuBe 平台上販賣的耳機的確便宜了15新元!你心動了嗎?(對其他商品感興趣的話,還是請蟻粉們自己去比較看看啦。)

具永培雖非首位嘗試將區塊鏈應用於電子商務的人,但和阿里巴巴、騰訊不同的是,Qoo10 將營運重押在此,他強調,由於電子商務產業在服務上都很類似,談不上什麼根本性的創新,以區塊鏈應用於電商,主要是嘗試改變獲利模式並平衡產業競爭。

具永培究竟是何方神聖?

想在面簿上加具永培為好友的蟻粉們,別再浪費力氣了,你是找不到他的!

具永培是韓國網路購物網站 Gmarket 創辦人,2012 年將 Gmarket 更名為 Qoo10,定位以亞洲地區為活動目標而設立的網購平台。

(取自《商業時報》)

他本人向來保持低調,沒有在社交媒體中設立個人的公眾帳號,在亞洲地區以外幾乎不為人知,但認識具永培的人則形容他是一個工作狂,旗下的 Qoo10 更名成立九年以來,擁有 600 名員工,但他仍然低調而又充滿工作熱情。

新加坡報業控股公司數碼業務主管陳文佳表示,具永培為人低調、知名度不高,但他可能是最被低估的企業家,儘管亞馬遜的 Prime Now、阿里巴巴旗下的 Lazada 和騰訊旗下的 Shopee 強敵環伺,但 Qoo10 仍是新加坡排名第一的電商。

具永培可謂是電商界裡的始祖。2000年,當時34歲的他早已創辦韓國購物網站 Gmarket 。2003年,商家和買家能直接在平台上進行交易,這個概念之後便稱之為商對客(B2C)商業模式。

那個時候,已創辦了9年的亞馬遜有個名為ZShop的第三方交易平台,供商家販賣二手商品。阿里巴巴旗下的淘寶則剛以商對商(B2B)的商業模式開始運作。如今,亞馬遜、阿里巴巴和美國跨國零售企業沃爾瑪(Walmart)都有第三方市場。

早期,具永培覺得民眾就算沒試穿過衣服,也會在網上「血拚」,所以開始販賣時髦的快時尚衣服。結果,衣服銷售好得讓 Gmarket 成為韓國首選網購平台,甚至打敗eBay旗下的一個拍賣平台。

(取自《彭博新聞社》)

2009年, Gmarket 以12億美金(約16億新元)被 eBay 收購後,具永培則與同一間公司合作,隔年在新加坡創立了Qoo10。

Qoo10以獨特少見的商品虜獲了買家的心;如來自韓國的美妝品、來自澳大利亞的浴巾,甚至印度尼西亞的蠟染裙子,都是以往在網上難以買到的。在那外賣平台還沒盛行的年代,買家甚至也能在Qoo10上購買新鮮的三文魚和辣椒螃蟹,還可以選擇到商家的店取貨。

Qoo10 在亞洲各地都設有分公司,成功打入當地的市場,並整合成高效的跨境物流網絡和本地交付服務,可以在短短三個小時內將包裹送到客戶的門口。

根據 Euromonitor 的數據,從 2013 年到 2018 年,Qoo10 在新加坡電商市場的市場翻了兩倍,達到 38.2%。

Qoo10 成立以來向投資人募資 2.3 億美元,相較之下,同業的耗資速度驚人,去年騰訊投資的 Shopee (母公司為 Sea group) 每一季就虧損 2 億多;阿里巴巴自 2016 年獲得對 Lazada 的控制權以來,累計投入的金額更高達 40 億美元。

去年,具永培將 Qoo10 的日本業務賣給 eBay,獲得在東南亞擴張的資金,目前現在正致力將馬來西亞 Qoo10 網站與香港合併為單一市場,並計劃大舉投資於跨境物流部門 Qxpress,預計在新一輪融資中籌集 5000 萬至 1 億美元。

但是,目前具永培並沒有打入印度尼西亞市場的打算。雖然該國的買家市場是東南亞最大的,但他表示那裡的市場太零碎化,而且已有太多公司在競爭了,買家的消費能力也不夠高。相比之下,具永培今年打算進軍澳大利亞、泰國、菲律賓和越南的市場。

善用科技,而不是隨意揮霍金錢

具永培了解,往後和 Lazada 與 Shopee 的競爭會越來越激烈,所以期望區塊鏈技術會讓 Qoo10 占有上風。

(取自《彭博新聞社》)

此科技會將以往需要人力的交易步驟自動化,所以利用 Qoo10 的商家才無需給付相關費用,讓任何想當老闆的人都可簡單設立一個的虛擬商店。區塊鏈科技讓商家和買家都能輕鬆查到交易從開始到完成的各個步驟,所以也提高了雙方的信任。

除此之外,Quube 獨特的付款方式也讓不少買家感到心安,畢竟他們所在的地區不好找到金融服務。就如上文提到的,在該平台交易可以用Q* 幣,平時存放在 Quube 應用程式里的虛擬幣錢包;若需轉換回新幣,也無需支付額外的費用。

雖然誰也無法保證會成功,但具永培堅信,利用區塊鏈技術能讓他擁有在競爭上的優勢,更避免誤入一個燒錢的消耗戰。

「我想證明,在不揮霍金錢的前提之下,善用科技也能取得成功。」

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