# 還是未修好？新電信連續三天被投訴網絡出問題

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Published: 2026-03-20
Source: 獅城新聞

![還是未修好？新電信連續三天被投訴網絡出問題](https://www.shicheng.news/images/image/1782/17823126.avif?0)





不少用戶投訴新電信的服務又出現故障，這也是新電信的服務連續三天被用戶投訴出現問題。不過新電信說，這是短暫的連接問題，相關問題已經獲得解決。

根據網絡狀況監測站Downdetector的數據顯示，有關新電信服務有問題的投訴，前天（18日）傍晚6點左右出現激增，從原本的30多起顯著增加到大約500起投訴。

當中48%投訴有關行動網路的問題，也有一部分是投訴寬頻網絡的問題。

截至傍晚7點，新電信未在社媒發布有關服務出現問題的貼文。

新電信：短暫連接問題 

新電信傍晚7點26分在社媒發文說，有關問題已經獲得解決。

「我們注意到部分用戶可能遇到短暫的連接問題，相關問題已解決。」

新電視也說，用戶如果繼續面對問題，可以致電1688求助。

《8視界新聞網》早前報道，新電信的服務連續兩天出現故障。新電信早前表示，工程人員已確認問題原因，並已啟動修復措施。