# 新加坡A水準成績單和證書寄丟了，該找誰負責

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Published: 2018-07-03
Source: 獅城新聞

有網友向我們求助，他的劍橋A水準考試成績單和證書被寄丟了，不知道該怎麼辦。

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是這樣的，我在去年8月在輔仁國際學校報考了劍橋A水準11月的兩門考試，用於美國大學轉換學分。今年三月發郵件問詢時，輔仁學校的Ms Ng Yingying通知我成績單和證書到了。

在詢問後，她同意把證書郵寄到新加坡的地址。由於個人失誤，把新加坡地址的門牌號寫錯了，但在我發現並且聯絡Ms Ng時，她表示證書已經寄出，只能等一個月等郵局把信件退回。

期間更是多次致電，問詢情況，都說沒收到退件，需要我等。本人也委託在新加坡的父母詢問片區的郵局、郵遞員，都說沒有看見這封信。因為不知道tracking number也沒辦法查詢。

6月份從美國回來，發郵件給Ms Ng再次詢問，才得知她把證書以平信的方式投遞到郵筒里，根本沒有tracking number。打電話給新加坡郵局，郵局表示如果平信1個月內沒有人來找就會被銷毀。而證書是沒有辦法補辦，CIE只能開證明。

**有網友認為，這事不該怪學校**

@Frankie小凱：

明明是自己的錯，卻想要學校背鍋？

@HermioneHou：

自己去搞錯的門牌那裡問啊。這個時候還有什麼面子不面子的

@MolyHolly：

報警有什麼用吶。學校已經按照你給的地址寄出，而且還no charge，要怪也只能怪singpost，理論上講學校沒有任何錯誤。不過事情到這一步還是想想怎麼再搞一份result report和certificate吧。

@雲君子：

只可以補發成績單，A level證書好像是不可以。補發成績單10新幣。

**也有網友認為，學校也有責任**

@Vrisis\_KO\_F：

這麼重要的東西不應該用Ordinary mail，而且ordinary mail是沒有退回一說的，只有通過找人在return unit裡面找，能不能找到也是看運氣，以後記得重要文件一定要申請Registered Artical或者快遞。

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