# 國大女生哭訴：給新加坡餐廳留了差評，他們竟​找上學校 URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/xB6Xn Published: 2022-01-20 Source: 獅城新聞 現在年輕人都會愛玩社交網絡，也會在網上分享現實生活中的好事和壞事。 **如果你誇一個商家，人家不一定給你廣告費~** **但是如果你公開吐槽、給差評，千萬可要小心了！** 新加坡國立大學(NUS)一個學生徐某，她在Instagram講述了自己在抖音吐槽一家餐廳後的奇葩經歷。 ![國大女生哭訴：給新加坡餐廳留了差評，他們竟​找上學校](https://www.shicheng.news/images/image/1687/16878573.avif?1642595462) （圖源：抖音） 對方竟然**利用個人信息**找到她的學校~ **「大家千萬避雷** **這家餐廳」** 新加坡大學生徐某，1月3日在抖音發了一個露臉的吐槽視頻。 她點名批評了盛港商場內的一家中餐廳，沒有告知隱藏收費、態度不好，導致她和朋友的用餐體驗很差。 ![國大女生哭訴：給新加坡餐廳留了差評，他們竟​找上學校](https://www.shicheng.news/images/image/1687/16878574.avif?1643359397) （商場示意圖） ![國大女生哭訴：給新加坡餐廳留了差評，他們竟​找上學校](https://www.shicheng.news/images/image/1687/16878575.avif?1642595462) 目前這個視頻**已有將近3000贊**，說明廣泛傳播起來。 她和朋友入座的時候，服務員在發餐具的同時也端來**一小碟花生**，然後二話不說就走了。 ![國大女生哭訴：給新加坡餐廳留了差評，他們竟​找上學校](https://www.shicheng.news/images/image/1687/16878576.avif?1642595462) ![國大女生哭訴：給新加坡餐廳留了差評，他們竟​找上學校](https://www.shicheng.news/images/image/1687/16878577.avif?1642595462) ![國大女生哭訴：給新加坡餐廳留了差評，他們竟​找上學校](https://www.shicheng.news/images/image/1687/16878578.avif?1642595462) 既然服務員沒說話，在她的認知中，這樣的中餐廳應該是**免費**贈花生。 ![國大女生哭訴：給新加坡餐廳留了差評，他們竟​找上學校](https://www.shicheng.news/images/image/1687/16878579.avif?1643359397) （示意圖） 結果買單的時候，他們發現這碟超小的花生竟然**收費2元**。 ![國大女生哭訴：給新加坡餐廳留了差評，他們竟​找上學校](https://www.shicheng.news/images/image/1687/16878580.avif?1642595462) ![國大女生哭訴：給新加坡餐廳留了差評，他們竟​找上學校](https://www.shicheng.news/images/image/1687/16878581.avif?1642595463) 當時她就覺得自己被**「砍菜頭」**了。 她向服務員投訴，如果是收費菜品應該提前告知，而不是直接端上來，再加入帳單收費。 ![國大女生哭訴：給新加坡餐廳留了差評，他們竟​找上學校](https://www.shicheng.news/images/image/1687/16878582.avif?1642595463) 結果令她更生氣的是，服務人員態度**極其冷淡**， 回了一句"我們店就是這樣做的"之後，就再也沒理睬她。 ![國大女生哭訴：給新加坡餐廳留了差評，他們竟​找上學校](https://www.shicheng.news/images/image/1687/16878583.avif?1642595463) ![國大女生哭訴：給新加坡餐廳留了差評，他們竟​找上學校](https://www.shicheng.news/images/image/1687/16878584.avif?1642595463) （以上截圖：抖音） 這讓她非常不爽，除了發抖音吐槽這家店服務態度差之外，還發了**一星的谷歌評論（差評）**。 結果沒兩天，她竟得知這家餐廳**反過來向自己的學校投訴**！！ **「他們通過學校** **向我施壓」** 徐某在Instagram上發布的帖子詳細描述了和盛港餐廳的Battle。 這家餐廳在看到網上的差評之後，竟然使用徐某留下的**聯繫方式 —— 反饋表中的個人信息**，聯繫到她的學校。 ![國大女生哭訴：給新加坡餐廳留了差評，他們竟​找上學校](https://www.shicheng.news/images/image/1687/16878585.avif?1643359397) （圖源：當事人ins） 她用餐完畢後，在反饋表的聯繫欄里留下了自己的學生郵箱，她以為餐廳後續可能反省自身服務。 結果沒有等來餐廳的道歉或是解釋，她卻接到了新加坡國立大學的電話。 校方告訴徐同學，這家中餐廳已經聯繫了他們告知事情經過。 **徐某認為商家的動機是通過學校向她施壓，讓她刪除評論。** ![國大女生哭訴：給新加坡餐廳留了差評，他們竟​找上學校](https://www.shicheng.news/images/image/1687/16878586.avif?1643359397) （示意圖） 雖然大學告訴徐同學，這件事不會對她的學生身份產生影響，但她依然很氣憤這種做法： **"我堅信沒有消費者應該感到威脅或害怕發布他們的經驗反饋。** **這種行為對新加坡的商業格局來說是非常不健康的，** **不應該被縱容，因為它為其他商家在處理差評時樹立了壞榜樣。** **它還牽涉到數據隱私和收集"。** ![國大女生哭訴：給新加坡餐廳留了差評，他們竟​找上學校](https://www.shicheng.news/images/image/1687/16878587.avif?1643359397) （示意圖） 在接到學校電話後，她再次聯繫了餐廳女服務員，服務員為她之前的態度表示道歉， 但同時也說自己老闆很生氣，認為那條抖音 "嚴重損害了他們的形象" 出於生氣，所以聯繫了她的學校。 ![國大女生哭訴：給新加坡餐廳留了差評，他們竟​找上學校](https://www.shicheng.news/images/image/1687/16878588.avif?1643359396) 餐廳老闆似乎拒絕進一步溝通，徐某後續又發了兩條抖音譴責這種做法。 ![國大女生哭訴：給新加坡餐廳留了差評，他們竟​找上學校](https://www.shicheng.news/images/image/1687/16878589.avif?1643359396) （圖源：抖音） **「有網友質疑** **我不是新加坡人」** 在網上發聲，徐某也除了被餐廳投訴到學校之外，也**遭遇了一部分網友的質疑。** 有人說她把小事鬧大，蠻幼稚的。 ![國大女生哭訴：給新加坡餐廳留了差評，他們竟​找上學校](https://www.shicheng.news/images/image/1687/16878590.avif?1643359396) 還有人覺得小菜收費是新加坡餐廳的慣例，**懷疑徐某不是本地人。** ![國大女生哭訴：給新加坡餐廳留了差評，他們竟​找上學校](https://www.shicheng.news/images/image/1687/16878591.avif?1643359396) 而且不止一個網友提出這樣的疑問。 ![國大女生哭訴：給新加坡餐廳留了差評，他們竟​找上學校](https://www.shicheng.news/images/image/1687/16878592.avif?1642595464) 相比其他新加坡年輕人，徐某的華文確實非常流利，而且也沒有本地口音。 但她表示自己**是在新加坡長大的，持有新加坡護照的本地人。** 為了自證，她在另一個視頻中還亮出了護照。 ![國大女生哭訴：給新加坡餐廳留了差評，他們竟​找上學校](https://www.shicheng.news/images/image/1687/16878593.avif?1642595464) 她認為不管是不是本地人，都有資格質疑不公平的事情。 另外她還提到，小菜、紙巾、濕巾在很多餐廳都要收費，似乎成了不成文的規定，但是服務員有義務提前告知。 ![國大女生哭訴：給新加坡餐廳留了差評，他們竟​找上學校](https://www.shicheng.news/images/image/1687/16878594.avif?1642595464) ![國大女生哭訴：給新加坡餐廳留了差評，他們竟​找上學校](https://www.shicheng.news/images/image/1687/16878595.avif?1642595464) 另一件她認為餐廳做的不恰當的地方是，聯絡了她所在的學校。 她用自己的經歷提醒大家， 在寫反饋的時候**留個人聯繫方式而不是學校或者公司的郵箱**，以免有心之人採集個人信息。 ![國大女生哭訴：給新加坡餐廳留了差評，他們竟​找上學校](https://www.shicheng.news/images/image/1687/16878596.avif?1642595464) ![國大女生哭訴：給新加坡餐廳留了差評，他們竟​找上學校](https://www.shicheng.news/images/image/1687/16878597.avif?1642595464) 椰友們，你們怎麼看新加坡這些「不成文」的規定呢？ ![國大女生哭訴：給新加坡餐廳留了差評，他們竟​找上學校](https://www.shicheng.news/images/image/1687/16878601.avif?1643359396)