網民稱陶瓷鍋加熱後爆裂 職總平價致歉:應屬個案

網民申訴鍋子加熱後爆裂。(圖:TikTok/@peanutbutter3009)
本地一名網民近日在網上申訴,指母親在職總平價超市換取的鍋子加熱後竟然爆裂。
網民peanutbutter3009周日(14日)在TikTok上載視頻,稱母親使用在職總平價超市(NTUC FairPrice)用積分換取的鍋子來加熱豆腐,沒想到鍋子突然裂開。他寫道:「或許是我媽媽倒霉,她加熱豆腐後,鍋子在桌上爆炸。」
視頻顯示,鍋子下方裂開,鍋身完全脫落,醬汁都漏到了桌子上。
視頻隨即瘋傳,也引起網絡熱議。視頻至今的觀看量已達15萬5600多人次,近3000人點贊,另有300多條留言。
有網民建議當事人儘快向超市反映,以防禍患;也有人不少幽默地稱鍋子裂成了「盤子」,當事人為此亦留言回應表示哭笑不得。
職總平價超市回復《8視界新聞網》時表示,得知網上有這段視頻。發言人表示,這款維尼熊鍋(Winnie the Pooh Cooking Pot)在使用時破裂,公司對由此引發的擔憂表示歉意,並已經同該名顧客取得聯繫,以解決事情。
發言人說,這應該是一起個案,就這款促銷產品而言,公司目前也只收到這個回饋。
發言人也說,產品的安全性和完整性對公司而言至關重要,並會認真處理,與供應商合作以確保推出的產品可以安全使用。
顧客若有進一步詢問,可以致電客服熱線6380 5858或上網與職總平價聯繫。