# 更多旅客邊旅遊邊工作 酒店辦公服務配套需求增加 

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Published: 2022-06-17
Source: 獅城新聞

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更多旅客邊旅遊邊工作 酒店辦公服務配套需求增加 

我國4月份全面開放邊境，帶動報複式旅遊。本地一些旅行社的訂單回升50%以上，預計今年底將恢復到疫情前水平。

也有酒店業者觀察到，更多旅客到我國邊旅遊邊工作，酒店辦公服務配套需求增加近三成。

去年開始提供酒店辦公服務配套的富麗華城市中心酒店就發現，從4月份開始前來酒店辦公的外國遊客增加了超過兩成。隨著各國邊境陸續開放，遊客量也明顯開始回流，當中有不少人希望彌補兩年無法出國的遺憾，我國國人也加入了這股報複式旅遊風潮。

全國旅行社協會境外旅遊主席黃耀雄指出：「尤其是以新加坡人出國旅遊的回流是比較高接近50%。就是月份的同比來說。我們也相信到今年年低12月的時候 這個回流應該會回彈到百分之百。」

隨著居家辦公在世界各地更為普遍，邊工作邊旅遊也成為一股新現象。富麗華城市中心酒店發現，從4月份開始前來酒店辦公的外國遊客，增加了超過20%。 

富麗華酒店集團發言人林美真表示：「我們預計酒店辦公配套需求會增加。這是因為疫情改變了我們辦公習慣。酒店辦公配套能夠滿足顧客在旅行期間需要一個安靜空間來完成工作的要求。」

酒店辦公配套的大部分需求，來自澳洲、美國、歐洲等地區的旅客。

隨著各國邊境開放， 越來越多旅客報複式出遊。根據谷歌數據顯示，旅遊相關的關鍵詞搜索與去年3月份相比增加了超過三倍。

谷歌亞太地區旅遊主管 赫敏喬伊表示：「報複式旅遊這個現象，我相信在中短期內會一直存在。人們的情緒受到疫情影響，他們希望能重新出去體驗世界。」

而遊客快速回流也給本地旅遊業者帶來人手短缺的挑戰。

東方旅遊創辦人符明燦說：「短缺的問題就應該是我們的導遊們，因為在疫情發生時候很多導遊都轉換工作了。現在他們也不捨得再回來旅遊業了。」

疫情前擁有約80位導遊的大通旅遊，目前只有53位導遊，主要依靠兼職導遊來支撐業務。

大通旅遊總裁陳斌說：「現階段來看,我們現在已經回流了差不多有將近30%的員工，這種來看目前業務是可以應付的，但是下半年之後就很難說了。」

業者預計報複式旅遊趨勢最多只能維持一年，因此擔心如果現在大幅度增加人手，一旦旅客人數恢復正常將會面臨人手過剩問題。