連鎖茶飲店公用杯重做喝過泡泡茶 顧客:噁心不衛生

2023/03/25   •   1萬閱
新加坡喜茶店員將顧客喝過的泡泡茶倒回公用攪拌杯,引發不衛生爭議。顧客對此表示不滿,並要求賠償。店長已道歉並承諾賠償兩杯飲品,並表示重視食品安全。消費者建議茶飲店重視品質,避免類似事件再次發生。
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(新加坡訊) 網民申訴,在新加坡濱海灣金沙一個著名連鎖茶飲店買泡泡茶,喝了一口發現做錯,向店員指出問題,後者竟然當著他的面將喝過的泡泡茶倒回公用攪拌杯,讓他看傻眼,覺得很不衛生。

小紅書用戶「藍色星球」上傳訂單截圖表示,自己上周六(18日)晚上在濱海灣金沙購物商城的喜茶茶飲店,買了一杯去冰的芋泥牛乳茶,拿到後喝了一口發現裡面有很多冰塊,於是返回告知店員。

「本想著店員應該重做一杯吧,但是(他)竟然當我面把杯子打開,倒出一半到製作飲品的公用攪拌杯,去除冰後重新給我倒回杯里。」

他認為,店員這麼做一來不衛生,影響下一杯泡泡茶的製作,二來倒掉了一些芋泥,卻沒有重加。

他也貼出事後與茶飲店客服的聊天記錄。客服稱,若發生類似情況,店員會重做一杯。

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「藍色星球」上傳訂單截圖,在濱海灣金沙購物商城的喜茶茶飲店買了一杯去冰的芋泥牛乳茶。

「我記得在中國做錯了都是重做,雖然有點浪費,但是操作失誤不應該(由)消費者來買單。但是竟然做出這麼離譜的操作,是真的有點噁心。」

「藍色星球」自言有點潔癖,他認為,如果有傳染病,這些公用攪拌杯下一次使用前又沒有清洗乾淨的話,就可能會引起嚴重的問題。

他當晚投訴此事,自稱是濱海灣金沙喜茶分店店長隔天(19日)通過WhatsApp與他聯繫,並表示歉意,願意賠償兩杯泡泡茶。

這名店長在文中寫道:「若(您的)身體出現不適,我將陪同(您)前往診所就診,您看這樣可以嗎?對於食品安全,我們一向都很重視,也感謝您把此次的情況告知了我們,讓我們能及時地把問題解決。」

「藍色星球」回復對方表示,自己身體沒有問題,接受對方的補償,希望茶飲店下來會重視品質。

《8視界新聞網》記者發現,喜茶已在這則貼文留言區道歉。

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