從餐館的監控畫面看到，黃姓食客一家自帶的1.5升瓶裝礦泉水擺放在餐桌上，鏡頭也拍到有人從瓶中將水倒在碗中。（取自早報網）
（新加坡訊）芽籠路一家餐館因收取2元「自帶茶水費」陷入輿論漩渦，數日內遭逾100條差評轟炸。
不過，業者受訪時通過監控畫面還原經過，指員工曾多次提醒顧客相關規定，並質疑食客在事隔兩個月後才投訴的動機。
《聯合早報》記者前日到有關餐館了解情況時，老闆娘謝女士（53歲）解釋了事件的來龍去脈。
根據店內監控錄像顯示，投訴人黃先生（音譯）一家當時在桌上擺放了一瓶1.5升礦泉水。
謝女士說，店員發現後曾多次禮貌提醒不能飲用外帶飲料，但投訴人的兩名孩子依舊從礦泉水瓶中倒水喝；菜單上也已清楚註明嚴禁自帶酒水。
她也澄清，餐館的收費政策靈活，自帶水壺的顧客無須額外付費，年老食客要吃藥，店方也會免費提供開水。
她表示，然而為了規範經營，餐館明確禁止在店內消費外帶的瓶罐裝飲料，而菜單列明，餐館的一瓶礦泉水賣2元，一杯茶則賣1元並能續杯。
據《聯合早報》記者觀察，餐館的菜單和入口處的告示，都列明禁止攜帶外面的食物和飲料。（取自早報網）
餐館老闆：因事件涉及孩子無意深究
老闆謝偉良（58歲）對食客「扭曲事實」的行為感到無奈，並質疑他為何時隔兩個月才公開這件事。
他起初看到報道時心情受影響，也有人建議他報警或找律師。
但是，他表示無意深究，也因事件涉及孩子，不願讓事態陷入惡性循環，唯願這場風波能儘早平息。
投訴人黃先生一家五口，包括兩名分別為5歲和10歲的孩子，於2月7日到上述餐館用餐，當時點了啤酒，兩名孩子則飲用自帶的白開水。
然而結帳時，帳單上卻出現2元的「茶水費」，他向店員反映孩子喝的是白開水，對方卻堅持是按規定收費。
黃先生不解並稱事先未獲告知相關收費，並指二十多年來，家裡從上一代就經常光顧，從來沒碰到因為自帶水而被餐館收費的情況。
事件經網絡發酵後引發熱烈討論，部分網民抨擊收費不合理，餐館受此波及，谷歌評論區在短時間內湧入超過150個一星差評，導致評分從原本的4.2分暴跌至3.1分。
