今日(10月24日),樟宜機場集團(CAG)正式宣布將機場的菸酒免稅店經營權移交給韓國樂天集團。明年6月,樂天菸酒免稅店正式入駐樟宜機場。自此,樟宜機場開始了新的零售篇章。

這次的合同為期6年,涵蓋了四個航站樓的18家免稅菸酒門店,占地面積超過8000平方米。

樂天目前是全球銷售額第二大的旅遊零售商,在澳大利亞、日本、紐西蘭、韓國和越南都有特許經營的經驗。除了樂天集團,參加這次競標的還有韓國新羅集團旗下的免稅統一店和德國旅遊零售公司Gebr Heinemann旗下的免稅公司。
樂天集團在招標中提出了全新的營銷理念。在樂天接手後,顧客可以接觸到更廣泛的菸酒品牌和產品。

此外,所有商店都會提供新鮮的線下體驗,如個性化定製威士忌等。所有的策劃活動會契合當下最潮流最時尚的方式,把樟宜機場的購物體驗提高到新的水平。

2013年,韓國新羅免稅店就包攬了機場的彩妝領域。隨著韓國樂天集團的加入,樟宜機場即將被韓國集團「統領」半壁江山。

DFS在與樟宜機場經歷了近40年的風風雨雨後,即將在明年6月正式退出歷史舞台。對於DFS的整合行為,集團主席兼總裁布雷南曾解釋說,地緣政治的不穩定,加上本地菸酒售賣政策的修改,意味著樟宜機場的運作,對於公司財政方面已經不再可行。(直白的說,就是不再賺錢了啊)

DFS自1980年取得樟宜機場的特許經營權後,成了機場最大最久的租戶。它也見證著樟宜機場一點一滴的發展。風雨同舟近40年後,DFS和樟宜機場也算是和平分手。對此我只想說:愛過。

其實,除了DFS以外,多家店面的負責人也面臨最近生意慘澹的問題。位於第一航站樓的Papamia餐飲店老闆 Tai Ser Kiong表示:「這是我在星耀樟宜的第七年,從來沒有遇到生意像現在這樣慘澹的時候。」

有些人分析,星耀樟宜(JEWEL)是一個聚集了112家餐飲的商場,在其開始試運營後,聚集在JEWEL的人變多,外溢減少,另外幾個航站樓的人流量受到影響。
不管怎樣,明年6月樂天免稅店的開業,一定備受矚目,到時候結伴去打卡!
