網民申訴魚鰾鮑魚羹分量太少 餐館:廚房搞錯訂單

一名網民在母親節訂購47元的魚鰾鮑魚羹,申訴分量不到半盒。(圖:Facebook/ Benson Tan)
日前一名網民申訴從餐館叫外賣,四人份的魚鰾鮑魚羹分量不到半盒。餐館回應澄清廚房搞錯訂單,顧客收到的是單人份魚鰾羹。
《8視界新聞網》早前報道,這名網民母親節從太陽廣場(Sun Plaza)的「三巴旺白米粉」餐館點外賣,花了47.08元購買四人份蟹肉魚鰾鮑魚片羹,收到後只見湯汁裝了不到半個塑料盒,不僅料少,裡頭一片鮑魚都沒有。
三巴旺白米粉發言人答覆《8視界新聞網》詢問時表示,當天是周末,廚房有大量的訂單要處理,因此搞錯這名顧客的訂單。這名顧客在社交媒體上傳的照片是單人份的蟹肉魚鰾羹,並不是他所點的四人份魚鰾鮑魚羹。
已向顧客道歉並退款
餐館表示,發現搞錯訂單後,餐館經理就立刻聯繫這名顧客,向對方道歉並給予退款。
發言人也說,這名顧客對餐館的處理方式感到滿意,並告訴他們會修改社交媒體帖文,把事情經過解釋清楚。