# 新加坡政府全力助推：生成式 AI 融入生活與商業 URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/xrGNG Published: 2025-03-11 Source: 獅城新聞 3 月 7 日，在國會辯論數碼部開支預算時，衛生部兼數碼發展及新聞部政務部長拉哈尤、數碼發展及新聞部兼國家發展部高級政務部長陳傑豪相繼宣布一系列舉措，旨在助力個人和企業更好地適應並善用生成式人工智慧（GenAI），迎接這一新興技術帶來的機遇與挑戰。 ![新加坡政府全力助推：生成式 AI 融入生活與商業](https://www.shicheng.news/images/image/1760/17601009.avif?0) 拉哈尤透露，資訊通信媒體發展局將強化 「數碼技能益終身」 框架，並攜手合作夥伴，推出與 GenAI 相關的內容和課程。這一框架原本就涵蓋設置手機軟硬體、網上查找信息、線上溝通、線上交易、防範網絡威脅等五項數碼技能，加強版將重點聚焦於查找信息和防範網絡威脅。 通過這些資源，公眾能系統學習 GenAI 的基礎知識、潛在風險以及安全使用指南，例如如何運用 GenAI 進行行程規劃、美食搜索等。 此外，國家圖書館管理局將在未來幾年於各公共圖書館設立 GenAI 「體驗區」，讓民眾親身感受 GenAI 在日常生活中的實際應用，激發大眾對其興趣，同時引導公眾正確認識 GenAI 的局限性，學會負責任地使用。 在企業層面，陳傑豪表示，資媒局將與精深技能發展局合作，更新信息通信技術技能框架，納入九種 GenAI 技能，並將 GenAI 內容融入技能創前程數碼簡介 2.0 培訓課程，提升學員實操能力。不僅如此，資媒局還將針對企業和中小企業，分別制定 GenAI 指導手冊和方案指南，為企業推薦適配的 GenAI 工具與培訓。 陳傑豪強調，人工智慧的廣泛應用深刻影響著工作與生活，本地企業和員工唯有緊跟步伐，才能在激烈競爭中站穩腳跟。 截至去年，在政府大力支持與推動下，84% 的中小企業已在業務中採用至少一項數碼方案，成效顯著，這一比例相較於 2020 年的 53% 有了大幅提升。 以有近百年歷史的本地木托盤生產商悅源私人有限公司為例，以往通過電郵回復客戶諮詢需兩三個工作日，參與資媒局 GenAI 沙盒項目引入聊天機器人後，回復時間縮短至一天內。員工還通過定期更新後台數據、優化回復內容，進一步提升服務質量。 公司總經理林爾麟表示，聊天機器人讓員工得以專注核心業務，公司不僅未裁員，還考慮增聘人手。隨著新加坡政府一系列 GenAI 推廣舉措的逐步落地，個人與企業在這一技術浪潮中的實踐與發展，值得持續關注。 [](https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzk0Nzc1NTAwMQ==&mid=2247580327&idx=1&sn=4ebf6920ed3154ab798571792181ae15&scene=21#wechat_redirect) ![新加坡政府全力助推：生成式 AI 融入生活與商業](https://www.shicheng.news/images/image/1760/17601011.avif?0) [](https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzk0Nzc1NTAwMQ==&mid=2247580327&idx=1&sn=4ebf6920ed3154ab798571792181ae15&scene=21#wechat_redirect) [](https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzk0Nzc1NTAwMQ==&mid=2247580338&idx=1&sn=2dcb23ec28bf48f67aa938ccde39d936&scene=21#wechat_redirect)[](https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzk0Nzc1NTAwMQ==&mid=2247580338&idx=1&sn=2dcb23ec28bf48f67aa938ccde39d936&scene=21#wechat_redirect)