新加坡為防範兒童接觸網暴祭出新招,各大應用平台能否應對年齡限制?

2025年01月17日   •   2736次閱讀

新加坡全新的《應用程式分發平台行為準則》將於今年3月生效,指定的應用商店必須採取措施,確認用戶年齡,並提供通報渠道,由此加強對孩童的保護,避免他們在網上接觸暴力、自殘、網暴等有害內容。一旦發現有問題的應用程式,當局將有權指示業者禁止新加坡用戶訪問平台上的不良內容。

圖源:FACEBOOK

應用軟體需確認用戶是否為兒童

近日,新加坡資訊通信媒體發展局宣布,將要求蘋果、谷歌、華為、微軟和三星的應用商店,在接下來幾個月內提交具體的實施計劃,並在準則生效後12個月內,即最遲明年3月,實施年齡確認措施。 準則在3月31日生效後,應用分發平台將在廣播法令下,被列為網絡通信服務之一。資媒局將有權指示業者禁止新加坡用戶訪問平台上的不良內容。

新準則旨在減少本地用戶,尤其是18歲以下的孩童,在網上接觸有害內容的風險。資媒局指出,應用分發平台是用戶在數碼設備上接觸應用的關鍵渠道。隨著越來越多孩童擁有自己的移動電子通訊用品,並且能輕易接觸這些平台和應用,孩童接觸有害內容以及不符合年齡內容的風險有所增加。

圖源:新加坡通訊及新聞部

這些有害內容包括性愛、暴力、自殺和自殘、網絡霸凌、危害公共衛生,以及涉及違法行為和組織犯罪等內容。資媒局去年10月已就新準則展開公共諮詢,包括聽取應用分發平台的反饋。

數碼發展及新聞部長楊莉明強調,若要買香煙或酒,商店會要求查看身份證確認年齡。同樣的,應用商店也必須把關,確保用戶的年齡才讓他們下載應用。

此次準則主要的功能是要求應用程式商店做好年齡把關,更好保障孩子在線上的安全。資媒局將要求指定應用分發平台採取年齡確認措施,以確認用戶是不是兒童,由此為他們提供更好的保護,指定平台能決定採取哪些措施來確認年齡。

年齡確認指的是一套用於評估用戶年齡或年齡層的系統和程序,包括用人工智慧、機器學習技術,或面部年齡分析算法估算用戶年齡,或通過身份證、信用卡等身份驗證方式認證用戶的年齡。目前澳洲、歐盟、英國和美國已推出年齡確認措施,以確保網上服務符合用戶年齡,並為孩童提供客制內容。

五大應用平台暫無年齡確認機制

值得注意的是,五個指定平台在本地都沒有現行的年齡確認程序。接下來幾個月內,這些指定平台必須向資媒局提交計劃,說明如何在符合現有資料保護條例的情況下,合理準確地確認年齡,以及推行措施的時間表。

目前應用平台普遍已為平台上的應用進行年齡分級,熱門的應用如TikTok在蘋果應用商店上級別為12歲以上,交友平台Tinder則為17歲以上。在年齡確認措施實施初期,指定平台應避免孩童接觸年齡級別最高的應用,這包括年齡分級為18歲以上的內容。

圖源:FACEBOOK

據悉,政府過去幾年已逐步就有害的網絡內容,加強對本地用戶的保護。2023年7月發布的網絡安全行為準則,規定社交媒體業者須採取制定社區準則、提供用戶管理安全工具等措施,並且每年提呈報告,以提升網安措施的透明度。

新準則生效後,指定平台也必須提供通報渠道,讓用戶通報平台上有害和不適宜的內容。平台必須評估,並且就這些通報內容採取行動,平台的通報和處理機制必須有效、透明、便利,並且容易使用。

指定平台業者每年要向資媒局提呈網絡安全報告,說明採取哪些措施減少本地用戶接觸有害內容的風險,以及就通報個案採取哪些行動,報告將在資媒局網站上發布。

新加坡國立大學傳播及新媒體系高級講師陳露冰對新準則表示歡迎。她表示,讓科技公司參與進來,對於防止孩童接觸社交媒體有害內容是更開放、更有效的問題解決方式。這不是把責任全部推給某一方,而是邀請各方參與進來。

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