# 新山酒店睡過一身紅斑，新加坡顧客滿世界投訴 URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/xw5Wy Published: 2018-11-21 Source: 獅城新聞 與蟎蟲共眠一夜，獅城經理與大馬友人皮膚過敏引起多處「紅點」和發癢，不滿新山的酒店沒道歉和賠償，經理花錢找專家驗證「紅點」，從新山投訴到吉隆坡，就只為了一口氣！根據媒體聯合晚報，羅先生（40歲，公寓經理）幾乎每個周末都會到新山消費，並在酒店留宿一晚放鬆身心，「充電」後在星期日返回獅城，迎接隔天排山倒海的工作。 ![新山酒店睡過一身紅斑，新加坡顧客滿世界投訴](https://www.shicheng.news/images/image/1325/13255798.avif?1589870716) 11月3日，他和大馬朋友入住新山一家酒店，這已經是他過往半年第12次住在該酒店，當晚他感覺雙腳有點發癢，以為是對床被敏感，所以不以為意。隔日離開酒店後，他卻發現雙腳膝蓋有七八處紅點，而且會發癢，於是他撥電詢問友人，友人身上也有六七處紅點。不願透露名字的羅先生說，他過後也看了醫生，醫生認為那些紅點是昆蟲導致的，並給了他一天病假休息。 ![新山酒店睡過一身紅斑，新加坡顧客滿世界投訴](https://www.shicheng.news/images/image/1325/13255799.avif?1589870716) 為了證明是酒店客房環境所致，他也找了一家害蟲管理公司，通過該公司的昆蟲與寄生蟲學家分析紅點的照片，認為兩人的紅點是蟎蟲引起的皮膚過敏所致。他過後發短訊和撥電跟酒店交涉，而且在11月9日請假到新山約談酒店負責人，對方聲稱已找害蟲管理公司檢查房間，但找不到任何昆蟲繁殖的蹤跡。 「酒店由始至終都沒有為此事道歉。」 羅先生過後寫電郵給大馬英文報章星報，但對方建議他寫電郵給有關當局，於是他寫電郵給柔佛旅遊局但不獲回應，他跟著寫電郵給大馬衛生部長、藝術及文化部長，至今依然沒得到回覆。他過後撥電給行動黨吉隆坡總部，輾轉取得柔佛州旅遊委員會主席兼行政議員廖彩彤的辦公室電話，對方助理才答應跟進此事，過後並告訴他酒店方面已經封鎖有關客房進行調查。 ![新山酒店睡過一身紅斑，新加坡顧客滿世界投訴](https://www.shicheng.news/images/image/1325/13255800.avif?1589870716) 羅先生希望酒店道歉，並賠償友人的看診費用，以及自己找專家驗證「紅點」的150元費用。羅先生說，很多酒店或許會以為一般遊客投訴後就會不了了之，而這些遊客其實也不知道在國外如何維護遊客的權利。因此，他決定追根究底，向有關當局反映是酒店的缺失。詢及他希望酒店能做出什麼回應，羅先生說酒店最基本要做到3件事，包括跟他和友人道歉、賠償友人在大馬看醫生的35令吉和賠償他找專家驗證的費用。 排版：報社胡同 插畫：娛姬老獅 文章：discoverysg 圖片：示意圖片，如有意外純屬巧合 註明：文章部分內容來源於網絡，如侵犯到您的隱私或權益，請後台留言，本平台第一時間進行處理，謝謝合作！ ![新山酒店睡過一身紅斑，新加坡顧客滿世界投訴](https://www.shicheng.news/images/image/1325/13255801.avif?1589870716)