有網友向我們求助,說自己剛到回中國下飛機後,SingTel自動開了漫遊,然後得知要交三百塊,想問問大家有沒有辦法可以和SingTel講理,免去這費用。


有網友也遇到了相同的經歷,相當心塞…….
@ C小姐在新加坡:
去馬爾地夫,特地關了data roaming, 結果收到500新幣漫遊費,打電話去給SingTel客服要求waive off,客服說即使關掉data roaming,SingTel app還有一個打開鍵沒關閉也會產生這個費用,暈…. SingTel APP誰懂啊,來回幾次,最後我只好說給一半,果斷割掉SingTel服務,大家小心啊!




@ 知馬山人:
六月回去明明買了配套,前幾天的data還是被收了500塊的pay per use。回來後想打電話澄清,死活沒有一個人類接電話。後來留了言,過幾天SingTel發來個簡訊說 「as good will」 500塊 waive 了。。。服務不是一般的差,漫遊收費也不是一般的貴。合約期滿不考慮再跟SingTel續約了

@ Narzr:
上次微信看了一張圖,就100多新。而且馬上發簡訊給我:你有了新消費
@ 會飛的天鵝絨:
我發現SingTel總是在沒有任何提醒的情況下就進行漫遊扣款,有些人可能會打電話申訴,開始如果沒有申訴呢,扣也就扣了
當然,也有網友說,只要跟SingTel解釋清楚,說明情況,還是有退款的可能性的~
@ Ric__:
如果是初犯,給SingTel打個電話就可以waive了

@ Moray_pmz:
可以給他們寫信或者打電話,說明情況可以waive掉的
@ WatabataW:
…..為啥飛機不關飛行模式,手機把data roaming默認關掉呀,而且這個500limit可以設置成100的
@ 孤島求生-jingyiyiyiyi:
如果只是data,同一天開通roaming plan可能還有的救。中國1GB 30天,20塊的那個plan。app里就能開。之前去印尼也是忘記關data roaming,什麼也沒幹就50多,死馬當活馬醫買了roaming plan,順便問了客服。好像只要是同一天的就可以算plan里的流量。
@ Likeyoua:
手機默認是關閉漫遊的,就算運營商開了漫遊服務,手機關閉這個也是不會產生數據漫遊
這時,就有其他電信公司的鐵粉來為他們打Call了…….
@ 與孤獨終老的老頭:
預付費starthub回國一樣用原來的流量,沒多扣
