在中國臭名昭昭的樂天來新加坡開免稅店,會影響中國遊客的心情嗎

2019/10/25   •   9403閱
新加坡樟宜機場免稅店正在經歷變革,樂天集團將取代DFS,搶奪菸酒特許經營權。這段轉變不僅關乎新加坡旅遊業,更反映了中國遊客對品牌記憶的影響。樂天集團的中國市場遭遇重大挫折,以及其對中國市場的堅定追求,共同探討中國遊客在面對全新免稅店時的情緒反應。

在中國臭名昭昭的樂天來新加坡開免稅店,會影響中國遊客的心情嗎?

DFS曾經是新加坡免稅的標誌...進入新加坡大大的DFS就眼帘...

不少國內遊客對此也是印象深刻...

不過,免稅店DFS集團在入駐新加坡樟宜機場近40年後,將在明年6月撤出菸酒特許經營的業務。

理由就是新加坡禁菸令和禁酒令...無法應對日常龐大的開支...

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(圖:來源自網絡)

然...

有走的就有來的...

在中國名勝臭名昭昭的韓國樂天集團標得樟宜機場集團的菸酒特許經營權,明年6月取代免稅店DFS集團進駐樟宜機場。

2017年 2月,樂天集團同意轉讓旗下星州高爾夫球場,作為薩德反導系統的最終部署地。

各媒體紛紛發聲,中國對此表示堅決反對和強烈不滿,對在韓部署「薩德」系統的意志特別堅定,國民也紛紛加入這場抵制「戰役」,抵制購買樂天商品!

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(圖:來源自網絡)

樂天集團支持部署薩德系統之後,大量的樂天集團在中國部署的樂天超市的營業收入暴降95%,基本上所剩無幾。

除去一些成本之後,估計盈餘為負。

2017年初,韓國樂天集團在中國的所有事業基本上全線崩潰,一些影院相繼倒閉,店鋪被查封,產品無人購買。

在幾次迫不得已的注資之後,韓國樂天企業的會長發現自己已經快要回天乏術了,並有些祈求地對中國人說道:」我熱愛中國,也想繼續在中國開展事業」。實際上是不肯放棄中國的市場規模和成長潛力而打感情牌。

2017年下半年,由於韓國樂天集團在華經營的超市實在是難以維持,樂天把它經營的超市撤出。

接著,樂天又相繼把自己的零售、飲料等等領域。這就意味著,韓國樂天最終徹底地退出了中國市場。

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(圖:來源自網絡)

根據樟宜機場集團發出的文告,樂天集團憑著全通路(omni-channel)銷售和營銷策略,從眾多競標者中脫穎而出。

樂天集團是全球銷售營業額第二大的旅遊零售商,擁有澳大利亞、日本、紐西蘭、韓國和越南市場的特許經營經驗。

除了樂天集團,據悉此次的競標業者包括韓國的新羅免稅店集團(The Shilla Duty Free)旗下的免稅店公司,以及德國旅遊零售公司Gebr Heinemann旗下的免稅店公司。

...

中國目前是新加坡遊客量最大、消費量最大的國家,沒有之一,不知道再來新加坡,在出入機場那一刻看到樂天...

中國人會是什麼樣的心情...

對此,各位看官如何看?

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