貧血女子買130%糖粉飲料 被嘲笑「因糖尿病而死」

2020/02/16   •   3727閱
一名患有貧血症的女子在飲料店「里喝茶」遭遇店員嘲笑,點了高糖分飲料被告知「因糖尿病而死」。事件引發廣泛關注,多數網民支持她,呼籲店家重視員工服務態度。本案反映了店家應避免歧視顧客,關注服務人員的專業素養與言行舉止,避免不當言論與行為。
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網民Nellysha Adelynna申訴遭到店員嘲笑。

(新加坡16日訊)一名患有貧血症的女子本月13日到飲料店「里喝茶」買飲料,低血糖的她點了一杯130%糖分的飲料,被店員嘲笑將「因糖尿病而死」。她把經歷放上網,堅持自己有權買想要的飲料,獲得不少網民聲援。

網民Nellysha Adelynna在帖文中說,自己到位於盛港的勘寶坊(Compass One)的「里喝茶」(LiHO TEA)購買大杯茉莉綠茶,由於她貧血,血糖又低,且進行過縮胃手術,吃的很少,她必須依靠糖分補充能量,因此和往常一樣,點了糖分130%的飲料。

店員「試喝」還吐出來

她觀察到兩名女店員在準備飲料時,不斷開玩笑,嘲笑她點了這麼高糖分的飲料。她聲稱,其中一人這麼說:「沒關係啦!她會因糖尿病而死。」另一名店員則倒了一小杯她的飲料,喝了一口後吐出大笑。

她對兩人的嘲弄相當不滿,因此發文投訴,並希望「里喝茶」能對員工的態度加以留意。

多數網民支持 小部分則質疑

她的帖子至今得到超過1500次分享,大部分網民都留言支持她,指無論顧客點了什麼,服務員都不應該抱以異樣眼光,更不應該公開嘲笑。

但也有小部分網民人為,不應該只聽片面之詞,質疑她為何沒有當場表達不滿。對此,Nellysha在留言中回應,她當時有向其中一名似乎是經理的員工表達不滿,後者向她道歉並表示會轉達。她隨後也有當面向兩名店員投訴,但她們卻「點頭走開,似乎不當一回事」。

也有網民認為,點高糖分飲料似乎無助於她的貧血症狀,她則反駁,她想點什麼就點什麼,而且她的醫生清楚了解她的情況。

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「里喝茶」表明會認真看待事件。

「里喝茶」認真看待事件

「里喝茶」表示認真看待,將會調查,若發現員工行為不當,將對她們採取紀律行動。

「里喝茶」昨晚在Facebook發文表示將會調查,若發現員工的行為正如顧客在貼文中所描述,將對她們採取紀律行動。公司不會縱容任何不禮貌或具歧視性的行為。

公司強調,他們將採取措施,確保所有分店的服務水平提升,並歡迎大家電郵提供意見。

受訪醫生:高糖飲料對身體有害

另一方面,家庭醫生蕭頓藝受訪時表示,事主稱為了補充糖分而購買高糖分飲料,其實對身體有害。

他說:「低血糖最主要是要查處原因和根源,過量的糖分對身體是有害處的。」

他也說,如果大家出現血糖低的情況,其實只要在口中含一顆糖果即可。

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