foodpanda送餐員被指在送餐時「順便」偷鞋

2022/05/19   •   3733閱
foodpanda送餐員涉嫌在送餐途中偷竊顧客親戚的Crocs鞋子,事件因使用閉路電視拍下而引發關注。foodpanda已聯繫受害者,並表示正在展開調查,絕不容忍員工不專業行為,任何違反公司規範者將受到嚴懲。這起事件反映了外送平台在服務品質上的挑戰。
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送餐員到公寓送餐後,」順手」取走顧客的鞋子。foodpanda受詢時表示已得知此事,正在展開調查。

署名克魯茲(Kristel Laisa Cruz)的網友昨天(5月18日)在社交媒體群組「Complaint Singapore」發貼文,指一名foodpanda送餐員把食物送到她親戚的公寓住家後,離開時偷走她父親的一雙Crocs鞋子,整個過程被閉路電視拍下。

根據克魯茲上載的視頻,事故發生在昨天中午12時10分,具體地點不詳。

一名身穿紅色短袖上衣的送餐員,將一袋食物放在單位門口,轉身離開時手中已經提著一雙鞋子。

克魯茲在貼文中說,送餐員取走的鞋子是她父親的一雙Crocs鞋子,鞋上還釘滿了Jibbitz小飾物。

她說,被偷的鞋子與鞋上的小飾物,都是從沙烏地阿拉伯購買的,對父親具有紀念價值。

克魯茲在回復一名網民的留言時說:「我父親是來新加坡旅遊的,他希望能拿回這雙鞋,以免在這趟旅程留下遺憾。」

foodpanda發言人答覆《聯合早報》詢問時說,公司已聯繫了克魯茲,並在調查這起事件。

發言人也強調,公司絕不容忍這類行為,任何被發現有不專業行為的送餐員將被嚴懲,包括終止合作關係。

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