聖淘沙西樂索海灘派對突然被取消 持票人申訴未獲得退款

聖淘沙西樂索海灘。(圖:谷歌街景)
原定在跨年夜舉行的一場聖淘沙西樂索海灘派對突然被取消,持票者申訴向主辦方要求退款卻沒得到回應,最後決定報警處理。
其中一名被影響的持票者是21 歲學生 Min Khant,他 在Facebook發帖文表示,舉辦「2022 NYE Beach Party+ Drone Show 2022」的主辦方D1 Racing在去年12月28日,也就是在活動舉行前三天發電郵通知持票者活動被取消,之後他向主辦方要求退款卻沒得到回應。
他接受《8視界新聞網》訪問時表示,去年年12月25日他購買了該海灘派對的門票。後來,他在2022年12月28日收到了主辦方的兩封電郵,表示活動被取消。
他上載的截圖顯示,主辦方表示由於其中一位主要表演者因「個人原因」無法參與演出,而替代該表演者的表演者在中國因簽證問題無法到我國演出。主辦方表示,要為賓客提供最好的體驗,但由於出現了情況,無法舉行活動,活動已被取消,所有現有賓客可以獲得2023年活動的免費貴賓通行證。
持票者已報警 也向消協投訴
另一張截圖顯示,D1 Racing發的另一封電郵表示,公司在探索退款的可能性,同時也為持票人提供兌換代碼,以索取下個活動的免費貴賓通行證。根據該電郵所提供的連結,活動將在今年3月或6月舉行。
至於有關退款的要求,Min Khant表示,他至今還沒有收到有關退款的任何消息,而主辦方也沒有再回復他與其他持票者,因此決定報案,也向消費者協會(CASE)投訴。
他也說:「我們想要回我們的錢,因此會追究到底。」
警方受詢時證實接獲報案,調查正在進行中。
聖淘沙發展公司 (SDC)發言人回復表示,受影響者因第三方提供商的活動所帶來不便而表達歉意。
發言人表示,D1 Racing在2022 年 10 月與聖淘沙發展公司接洽,希望預訂場地,在西樂索海灘舉行他們自己的活動,活動是在2022年12月31日舉行,先是一場夜間無人機比賽,以跨年夜派對作為活動的尾聲。
發言人表示,聖淘沙發展公司隨後確認了D1 Racing的預訂,但D1 Racing卻在去年12月28日突然通知他們因出現「不可預見的情況」而要取消活動。聖淘沙發展公司得知活動被取消後, 立即要求主辦方將活動被取消的事通知所有持票人,因為主辦方全權負責活動的所有營銷、門票銷售和活動的舉辦。
《8視界新聞網》已就此向D1 Racing了解情況,但截至截稿前未獲回復。