面對親人的遭受疾病的折磨,大家自然會心疼不已。但如果在他們生病的同時還遭到不好的待遇,大家又會有什麼感受?
最近,一名網友在Facebook上吐槽有關她在樟宜綜合醫院(CGH)的一次糟糕體驗,尤其是她奶奶去世前醫院對她說的話。

(源自:Facebook)
據悉,事情發生在2019年2月,女子的奶奶在家中摔倒後被送往CGH。
當時,由於奶奶骨折且患有泌尿道感染疾病,因此醫生建議她住院觀察一段時間才回家。

起初,家人是不打算讓奶奶住院。不過在醫生的建議下,奶奶在醫院待了2個月才回家。可剛回家的第3天,奶奶因為不舒服而再次被送進醫院。
事實上,女子的奶奶還患有痴呆症。因此,這次住院2星期後,醫生把她轉移到痴呆病房,並表示這樣奶奶可以得到適當的照顧。
但實際情況卻並非如此。
噩夢的開始
奶奶自從住進痴呆病房之後,胃口變小了,還經常胃痛,甚至會吐出血絲!
後來醫院診斷出奶奶患有缺血性腸病,需要進行姑息治療。結果一周過後,女子竟被告知她的奶奶只剩下幾周時間……
一天晚上,值班的護士突然聯繫女子,說她的奶奶「生命體徵正下降」,隨時會在當晚去世,建議她和家人一起到醫院過夜。
然而,等他們來到醫院之後,奶奶卻奇蹟般地能起床行動。
暫停工作照顧奶奶,竟然發現…
為了好好照顧奶奶,接下來的8天女子並沒有去上班,而是在醫院內照顧奶奶。但也是這段期間內,她親眼目睹了醫院的「不專業」、「無情」還有「不負責」的態度!

(源自:Facebook)
女子提到,她留給奶奶保暖的一張加熱電毯居然沒經過她的同意就被移走,而當她質問護士的時候,得到的回覆竟然是:
「這個每天都要花錢的你知道嗎?」
甚至有一天晚上,女子詢問值班醫生有關她奶奶的情況時,醫生竟然舉起雙手說:
「我只是想說,我並不了解你奶奶的任何情況」!
另一天晚上,奶奶的心跳突然加速,女子詢問同一個醫生時,醫生長嘆了一聲,並在她同事耳邊竊竊細語。
當女子問到底怎麼回事時,這位同事竟然說「這取決於上帝」…
女子甚至在Facebook的貼文中列舉了很多糟糕的體驗,包括家人要求醫院給奶奶驗血,檢查一下她的情況是否穩定,卻被醫生拒絕。甚至在這個病房內,居然大部分時間都是沒有護士看守的!
要求轉院,工作人員的態度竟然是…

(源自:Facebook)
更糟糕的是,當女子和家人考慮帶奶奶轉移到新加坡國立醫院(NUH)的時候,CGH的醫生否認,甚至還說:
「其他醫院的醫生也是說同樣的話」
「她可能會在救護車前往的途中去世」
大概是忍無可忍。5月3日的時候,女子決定不聽從CGH的醫生建議,帶奶奶轉移到NUH。女子表示,CGH的護士甚至拒絕為她們預約救護車。
NUH的服務簡直好太多
當女子把奶奶送到NUH之後,護士發現奶奶有較嚴重的褥瘡,並且馬上給她塗抹藥膏。同時,親人們也收到醫院發的小冊子和指南(用於安撫即將有親人去世的家人)。

同時,護士還會每隔1-3個小時就對奶奶進行身體檢查,這些服務與CGH形成了鮮明的對比。
不幸的是,女子的奶奶最終還是在5月5日時去世。但儘管如此,女子還是對NUH工作人員的態度非常感動。
針對這件事,樟宜綜合醫院還沒發出官方回應。目前事情的真實緣由我們無法肯定。
但如果是你遇到這種事,會有什麼想法呢?