# 網約車司機與美女顧客起是非，竟自作主張要拉乘客去警局

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Published: 2019-02-02
Source: 獅城新聞

新加坡網約車司機厲害了，顧客不滿意價格也不至於直接拉去警局吧？

圍觀看下事情的來龍去脈

目前新加坡又出現一款打車軟體「Go-Jeck」，來自印度尼西亞的網約車APP

入場新加坡後受到很多人青睞，主要以價格優勢取勝。

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而正在爆紅的網約車熱門的時候，是否會被下面這種司機拖了後腿？

昨日本地華人美女通過 go-jeck app 訂車，從璧山「bi shan」到哥里門路「coleman street」

途中經過自動電子收費站「ERP」導致美女乘客需多支付費用而不滿

當美女質疑和不同意ERP的時候，卻與司機發生了口角爭執。

雖然美女麻煩了點，但至少也是上帝，卻這麼沒有人權被一個拉車的司機強制性帶去警局？

身為服務人員，最基本的職業道德，為什麼在這個國家竟完全消失了？

身為計程車司機，即使顧客有問題，你可以理智一點與客戶溝通，即使真的無法達成共識，完全可以電話報警，而不是私自帶女生去警局。

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Go-jeck 網約車APP平台，乘車路線應該清楚的寫出路程中ERP的收費問題，無論客戶是否本地人，都應該明確的提醒在先，至少不會導致後續問題。

視頻中看得出巫裔男子「馬來族」覺得自己沒有錯誤，即使不收錢也要爭這口氣把美女帶入警局？

既然連車費都可以省掉，為什麼就不能大度一點，紳士一些，在沒有提前講明ERP收費的情況下，免去乘客的ERP費用呢？

一兩塊錢的事情，何必鬧得這麼不愉快？

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更搞笑的在後面，也是美女今天出門沒有看黃曆，搖開窗戶求救的剎那，出現的竟是亞裔警察

此警察完全向著司機講話，美女也感覺到了不對，準備下車的時候，竟然被當下的狀況嚇得認為車被司機鎖住。

話說司機當時也懵逼了，警察也趕緊幫忙解釋，這是自動門鎖，司機沒有鎖車。

最後美女覺得占了下風，竟然彪出了，難道就因為我是華人？

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無後續視頻，但我們完全能才想到的就是，即使任何警方到達，美女還是要硬著頭皮支付ERP的費用。

在此希望Go-Jeck可以完善APP，同時培訓旗下司機的服務態度，以及乘客上車前的須知，以免再次出現同類問題。

對於此事，雖然雙方都有錯，但老獅覺得美女雖錯在先，可作為服務的司機，並不應該這樣處理，你怎麼看？

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