新加坡人的智商,他們自己之間比一比,估計還不會有什麼問題,可他們只要一到中國,咱這即使是平時看起來非常愚鈍的人,耍這幫子新加坡人,也是小菜一碟。
這麼說並非信口開河,而是有真憑實據的。旅行社的弟兄告訴我,各國旅遊團,最容易帶的,就是新加坡團,那怕是剛剛考了導遊證的新手,帶新加坡團也沒問題,為什麼?就是新加坡人特傻,你說什麼都行,隨便編個理由,就能讓他們心服口服。
比如,新加坡的曾兄弟、大通等旅行社,來北京最多的,是北京、承德、天津8天團,可8天之內實際遊覽時間,連一半都不到,另外一半的時間,都要用於安排定點購物,同仁堂藥材、德勝門買貔貅、足底按摩推銷泡腳藥,是新加坡團的重點推銷目標,除此之外,還有玉器店、絲綢店、珍珠店、茶葉店、景泰藍店等等。客人如果覺得購物太多,只需要一句話,這是我們政府開設的商店,是必須要來的,他們就會無話可說。
北京德勝門,是專門面向新加坡、香港和台灣的遊客,出售貔貅的商店,銷售所得金額,店家與導遊對半平分(當然,導遊也不是獨吞,他得拿出一半給旅行社,剩下的一半,與司機和新加坡領隊分配)。可實際上,這樣的貔貅北京很多商店都有賣,也很便宜,價格只是德勝門的五分之一甚至是十分之一。怎麼辦呢,你只需要告訴新加坡人,說這裡是博物館,是政府擁有的,就行了。他們自然會心甘情願大把掏錢。可台灣人和香港人就沒那麼容易上當。
再比如,新加坡旅遊團購物的重點,是同仁堂和足底按摩。同仁堂是中國非常有名的老字號,自然不能把遊客帶到真正的同仁堂老店,去哪呢?去的是王府井東安門大街上的那家,一樓是出售藥材的地方,跟北京任何一家普通中藥店沒有區別,但導遊會把客人帶到了樓上的一個小房間,挨個把脈,說是免費的身體保健諮詢。可全團甭管有多少人,肯定是個個身體都有問題,都需要大把吃藥才能確保健康。你只需要告訴新加坡人,這裡是中國政府的同仁堂,一小箱子中藥,賣一萬多塊錢,他們也會買。

最能賺錢的,是足底按摩。事先,導遊說旅行社贈送每人一個免費的足底按摩,而且是去北京體育場,是專門為運動員按摩的地方。剛剛爬了萬里長城,能有個足底按摩自然是好事。其實,這個按摩根本就不是什麼免費的,實際是在推銷泡腳藥。按摩師會從頭至尾,說客人的身體有這樣那樣的問題,需要用它們的泡腳藥進行治療。每盒320元人民幣,十盒左右為一個療程。如果哪位客人表示沒興趣,按摩師會說很多威脅的話,什麼再不治療就要出大問題了等等。你以為這樣做會得罪客人嗎,不會,起碼新加坡人不會。新加坡人很笨,他們不會用自己的大腦思考,會乖乖就範。這樣的泡腳藥多少錢呢,去杭州的胡慶余堂看看吧,每包售價為2.5-3.5元人民幣。
類似的事還有很多。所以,接待新加坡遊客的導遊,從接團那一刻開始,便口不離購物,什麼貔貅的靈驗了,同仁堂藥材的珍貴了,從早講到晚,利用新加坡人腦子反應慢,缺乏自主思考能力的特點,客人的錢就會自然流進自己的腰包。可這樣把戲,比如藉助免費按摩、實際上是推銷泡腳藥,在台灣人、香港人那裡就行不通。他們的反應太快,太狡猾了。
有人或許覺得奇怪,為什麼新加坡人這麼好騙,很簡單,一個是李光耀什麼事都管,把社會弄得過於井井有條,民眾無需多想,只要按照李光耀的話去做就是了,久而久之,養成了不愛動腦子的習慣。第二,客人在北京花的每一分錢,導遊都要分一部分給新加坡的領隊,於是,領隊們為了掙更多的錢,暗中幫助導遊,形成了助紂為虐。一個擅於矇騙客人的領隊,帶著30個遊客來北京8天,可以從北京導遊手裡拿到至少1000新加坡元。
