# 新加坡巴士上丟東西怎麼找回來？官方解決方案來了！

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Published: 2025-07-03
Source: 獅城新聞

新加坡的巴士，不只是交通工具，簡直可以稱得上是本地，甚至是全亞洲的一道「風景線」。兩大公共運輸運營商——**新捷運**（SBS Transit）**和**新加坡地鐵集團（SMRT），幾乎把整個島國的交通網打通。空調全覆蓋、部分線路配備雙層巴士，不僅舒適，還有不錯的觀光視野，搭起來真的是省心又舒服。

不過，坐車的時候如果不小心把東西落在車上怎麼辦？別急，新加坡的巴士公司在「失物招領」這一塊也非常貼心。幫大家整理了**幾種找回遺失物品的辦法**，遇到這種事時別慌，按步驟來就行！

情況一：剛下車就發現東西落了

立刻搭同一線路的下一班車，前往終點站！因為每輛巴士到達終點站之後，司機都會檢查車廂。如果有乘客撿到並交給司機，或者司機自己發現了掉落物品，通常會把這些東西交給終點站的工作人員保管。所以，只要趕快坐下一班車去終點站，說不定還能當場找回！

情況二：許久後想起但記不清是哪輛車 

可以撥打客服熱線諮詢。說出你大概的乘車時間、線路、下車地點、物品特徵，工作人員會幫你聯繫終點站或者調記錄查找。

**SBS 新捷運客服熱線：[6383 7211](https://www.shicheng.newstel:6383)**

**撥打後會有語音提示，可選擇語言，英文不好的朋友也能順利操作。**

情況三：完全不記得在哪丟的 

這種情況下，兩個公司也都可以提供**在線報失服務**，你可以上網填寫失物信息表，儘量寫得詳細些，比如物品外觀、品牌、顏色、遺失時間段等，有助於他們幫你更快定位。

📍 **SBS報失網址**：

https://www.sbstransit.com.sg/lost-found

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📍 **SMRT報失網址**：

https://www.smrt.com.sg/contact-us/write-to-us/trains/?r=report+lost

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填寫好表格後，別忘了點擊頁面最下方的「**Submit**」按鈕提交。之後如果有工作人員找到類似物品，就會根據你留的聯繫方式主動聯繫大家。