# 星展銀行：數碼服務仍出現間歇性故障 用戶登錄或出現服務緩慢情況 

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Published: 2023-03-30
Source: 獅城新聞

## 星展銀行：數碼服務仍出現間歇性故障 用戶登錄或出現服務緩慢情況



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星展銀行。（圖：法新社/ROSLAN RAHMAN）

星展銀行表示，數碼服務仍出現間歇性故障，用戶登錄帳戶時可能會出現服務緩慢的情況。

星展銀行早上9點多在Facebook貼文，指電子銀行和PayLah!付款等服務暫時無法使用，但用戶仍能用星展銀行或儲蓄銀行的銀行卡進行交易。

銀行中午12點多再發文指出，數碼服務已經間歇性恢復。銀行也表示，用戶的存款和資金都是安全的。銀行正在盡力解決問題。

許多用戶在星展銀行的Facebook網頁投訴。用戶黎先生受訪時說，他早上9點左右到裕廊西的一家咖啡店買雲吞麵，結果發現無法付款。

「我正要付款的時候，想用paynow付款然後發現不行。然後後面排隊的人在等著了，還好雲吞麵的小販說你拿去吃，過後再回來還錢。我真的覺得很不好意思。吃完了之後才去提錢，附近又沒有ATM，我需要走大概15分鐘才可以提到錢，然後消耗很多時間。」

星展銀行下午4點50分在Facebook貼文表示，旗下的數碼服務仍中斷，銀行正在盡最大的努力解決問題。所有星展銀行和儲蓄銀行分行昨天（29日）的營業時間將延長兩個小時。