# 送貨員亂扔包裹 網購公司道歉 

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Published: 2023-04-17
Source: 獅城新聞

（新加坡訊）送貨員被指粗魯地把包裹扔在門外後就離開，網購公司向顧客道歉，並指正在調查此事和將採取行動。

日前有網民向STOMP提供時長約10秒的電眼視頻，指上周三（5日）上午約11時36分，送貨員沒按門鈴，粗魯地把包裹扔在地上後就離開。

女網民說，她日前在亞馬遜網站買了一個電腦包，雖然不是易碎品，但她覺得送貨員的舉動不妥當，因此上網公開此事。

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送貨員被指沒按門鈴，粗魯地把包裹扔在門外後就離開。（取自網絡） 

她申訴，她事後聯絡亞馬遜網站，只收到「我們深感抱歉」的簡短回復，而且只能讓她對送貨服務作出評價。

女網友於是通過面子書公開視頻，豈料網購公司在貼文底下留言稱無法理解她的申訴，並要求她進一步敘述。

「我已經在貼文說明對方的送貨方式有問題，覺得沒必要多加敘述。」

她稱，也在網購公司的臉書專頁，看到其他用戶投訴對方的服務。

亞馬遜網站發言人通過電郵回復《新明日報》詢問時說，該公司正在調查此事，並將採取恰當的行動。

公司也已聯繫該顧客，向對方道歉，並詢問事件的細節。

公司也會確保類似的事情不再發生。