# 她的職業好特別 「我是紙尿片警察！」 

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Published: 2021-10-19
Source: 獅城新聞

還沒生過孩子，卻比母親們更了解嬰兒紙尿片。年輕女孩擔任「紙尿片警察」，每天為逾百萬紙尿片把關，確保生產出能讓嬰兒臉上「帶著笑」的好尿片。

《聯合晚報》報導，今年26歲的張慧詩是第一個知名尿片品牌的質量分析師，工作是跟公司每日生產的逾百萬張紙尿片「把關」，沒生過孩子的她，比任何一位母親都要了解紙尿片。

張慧詩受訪時說，她這個職位也被稱為「紙尿片警察」。

「我老闆在開會時也會說，我們要守衛好紙尿片，保護我們的顧客，也就是父母和小孩兒，這就是我的任務。」

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張慧詩通過測試了解紙尿片的性能，不斷探討可以如何加強紙尿片質量。（受訪者提供） 

她指出，公司的金佰利大士工廠是新加坡第一個，也是唯一一個紙尿片工廠，在新國醫院出世的初生嬰兒大都是穿著該公司的紙尿片，所以立志做出能讓嬰兒穿得舒服，臉上帶著笑容的紙尿片。

「我剛開始做這工作不久時，有一次在路上看到一位母親手上拿著四包我們的紙尿片，覺得很感動，還忍不住跟妹妹產品是我做的。」

張慧詩畢業於南大化學系，到過食品公司實習，兩年前畢業後的第一份工作卻選擇加入紙尿片公司，親友對此感到有點不解，但她從沒後悔過。

對她來說，這工作或許比較少見，但可以讓她好好發揮。她除了要分析紙尿片的性能，也要跟各部門的同事溝通，必須在眾人面前作介紹和講解，甚至還被派去參加與工程有關的課程，學了不少新知識。

「不要小看自己的職業，在任何崗位都可以好好發揮，五年前的我也沒想到會在這領域工作，但現在的我為這份工作感到自豪。」

在張慧詩眼裡，問題是不斷改進紙尿片的「動力」，顧客針對紙尿片提出的問題和反饋都很珍貴，她都很重視。

客服人員在接獲顧客意見時，會把問題收集起來傳達給她，她會跟進處理，找出癥結所在。

為了精益求精，她甚至得研究嬰兒使用過的紙尿片照片，從照片里的「屎尿線索」看出問題，找出解決方案。

張慧詩說：「套句我老闆說的話，問題就是黃金，因為我們可以檢查，並進一步改善品質。」

性格直率的張慧詩充滿正能量，在工作環境中可以和同事們相處融洽。

她說：「在我工作的地方几乎都是男職員，很多是年紀比較大的叔叔，但他們都很照顧我。」